国内餐饮连锁管理软件有哪些?他们的优劣势怎样?
餐饮管理软件有针对内部流程管理的,也有针对顾客(会员)营销管理的。
餐饮行业连锁店针对会员管理的软件有 客多宝 连锁店版,很多餐饮的企业都在用,包括上本涮涮锅。
智信餐饮管理软件是一套专门设计用于餐饮行业的管理软件,很多独特功能是别的软件无法比拟的。
泛普软件泛普OA系统餐饮管理软件,基于.NET平台开发,无需第三方软件,方便快捷。
从技术层面上看,并不一定最先进的技术就会带来最好用的产品,但采用的什么技术在某种程度上可以说明这是什么时代的产品、设计思想是为什么类型的客户服务的等。比如,操作系统上,餐饮软件有基于DOS、WINDOWS、LINUX等,其中,基于DOS的属于比较老的系统了,目前市场上大多数餐饮软件是基于WINDOWS操作系统的,也有部分餐饮软件考虑到版权的问题,采用LINUX操作系统;又比如,系统数据库,有ACCESS、SYBASE、MYSQL、SQLSERVER等,对于餐饮系统来说,采用什么数据库与餐厅的规模比较相关,较小的餐厅可以采用比较简单的数据库如ACCESS,这样使用维护都可以做的比较简单,而规模大的餐厅就应该用SQLSERVER这样的数据库,泛普软件可以保障数据比较安全、系统比较稳定,但同时业要求有专门的系统管理员来维护。
还有,数据的录入通常有三种方式:
一是基于普通电脑
二是基于触摸屏
三是采用无线点菜系统
而无线技术又有基于红外技术和基于无线网络的技术。
从目前的发展趋势看,餐饮系统越来越多的采用触摸屏,而无线技术正在逐步成熟起来。 技术层面需要考虑的另一个重要问题是,软件是基于开放的平台还是自成体系的封闭平台。开放是指软件的兼容性做的好,餐饮管理系统软件可以支持各类通用硬件设备,这样,对用户而言可以自由选择适合自己的设备,比如打印机、无线PDA、各类读写卡器等,万一硬件设备出现故障,用户可以随时在市场上采购到;而封闭系统是由某一家系统提供商提供的专用设备,与通用的设备不能兼容,因此,一旦用户使用了这样的系统,设备维护和更新就没有选择的余地,只能通过这家公司来做。
目前,市场上由一些餐饮管理系统就是在一些环节上采用专用设备,比如专用打印机、专用无线点菜设备、专用信息读写卡器等,这样,就可以通过这一部分设备提高自己的利润。我们认为,真正有发展前途的软件不是依靠这些小聪敏来取胜的,而是要靠软件自身的不断完善、靠贴心的服务来赢得市场、赢得客户的。
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