物业管理系统为规范小区前期物业的管理工作
物业管理系统为规范小区前期物业的管理工作,提高物业管理水平,完善物业管理制度,泛普软件-物业管理软件提供舒适、安静、干净又安全的小区环境,特制订本前期物业管理方案。
一、前期物业管理筹备工作
(一)管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意事项,加强培训,为以后提高、保养、维修打下基础,为业主解决后顾之忧。
(二)建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及业主资料,做到档案齐全,有序管理。
(三)依据相关文件及本小区住宅特点制定「小区业主公约」,「管理处岗位职责」,以及员工的规章制度。
(四)制定详细的设备,设施维修,房屋保养计划和检查制度,「水电设施、设备巡检计划」,「公共照明维修计划」,「监控与消防系统维护计划」等。
(五)物业管理软件规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训期限一个月。并对项目管理特点现场培训,提高实用素质。
房屋及设备、设施管理:
1、房屋质量,设备设施维修在保修期内应及时反馈给建设单位,协助建设单位与业主的沟通,便于做好保修工作。
2、与业主协商做好房屋公共部位与设备设施的定期保养、保修以使得到保值增值。
3、泛普软件建立设备台帐,并设置标志,以示区别和了解。
4、公共照明及线路,水电维修,安防监控网络,每天完成巡查养护,所有设备均按《维保计划》进行维保。
5、公司每天应派人到楼宇现场检查一次,对于存在问题,及时提出整改。
6、做到小修,业主随叫随到,30分钟完成;中修不过夜,大修不超过二天;急修30分钟内赶到现场,及时回访。
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