质量技术与方法术语
质量技术与方法很多,但可分成统计技术方法和非统计技术方法两大类。GB6583-ISO8402统一规定了非统计技术方法方面的术语及其定义,GB3358-ISO3534则规定了统计技术与方法的术语及其定义。本书选择介绍其中一些主要的基本术语。
一、质量环
质量环。又称质量螺旋。它是认识别需要直到评定这些需要能否满足为止的各个阶段中,影响质量的相互作用活动的理论模式(见图1,图2)。
图1
图2
服务业的质量环与工业、工程建设业的质量环不同,要突出服务行业质量管理特色。为此,ISO9004.2中给走了服务业通用的质量环(见图3)。
图3
具体组织应根据本组织质量管理特点和质量形成过程特色,依据图1或图3所示质量环框架,设计适用于本组织的质量环,以有效指导质量工作。
rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站能源管理系统
- 1TQM基本原则
- 2关于服装产品质量把关的建议
- 3如何读懂BOM
- 4品质控制基本知识讲义
- 5质量管理的国际标准化
- 6运用质量管理工具要注意什么问题
- 7使用质量管理工具的时候要注意什么
- 8企业如何进行产品质量管理?
- 9质量分析会议制度
- 10仪表车间质检作业指导书
- 11IQC来料检查常见不良点综述
- 12品质管理必备常识详解
- 13质量体系专员职责
- 14FQC作业规范
- 15企业质量管理系统的应用功能有哪些?
- 16质量管理(QC)七大工具是什么?
- 17计数抽样方案是如何确定的?
- 18质量体系的实施
- 19品管员岗位要求
- 20产品质量包括的五个方面
- 21IQC检验员行为规范
- 22QCC品管圈基础知识
- 23质量管理体系改进的7种工具是什么,我知道 的有质量方针等
- 24质量过程的设计
- 25质量检验的主要管理制度
- 26质量的基本知识
- 27什么是计量值与计数值?
- 28品质检验方式
- 29内部审核的职责
- 30针织服装的质量检验