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统计的质量管理
一般工厂,原料可能自其它工厂购入,但机械与劳力都市在操作者直接监督之下,操作者常有多年的实地经验,但是为什么质量上还会常常发生变异和问题呢?不良品突然增加呢?其原因总不外是材料质量低劣、或机械故障、或因工人操作错误而引起的。为什么不能去防止呢?这就是告诉我们只靠经验或直觉有时会失败,因为操作者不能时常运用经验和直觉来完全防止。
所问统计的质量管理,就是「以统计数理分析方法为基础,应用到工业生产过程中,配合工程师的智识与经验,以数理的分析与客观的判断,谋求操作稳定,制品均匀,损耗减少,效率提高。它是工程人员的一种新式利器,能于事前诊断,防止疵病于未发,又能客观追求原因,洞察本末」。
统计的质量管理,即是活用操作者的经验,使其不白费精力,顺利控制制造工程的一种工具。
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