品质管制图之观念

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品质管制是一种品质的图解纪录，在图上有中心线及二条管制界限；中心线是一种标准值，二条管制界限是容许产品的品质特性在其间变动的范围。在制造过程中用抽查的方式，将样本的统计量，点绘于图上，用以判断品质的变异，是否显著。

品质管制图在设计产品的规格时，可做为参考；在制造过程中，可做为控制品质均匀的工具；在检验时，可做为判断的标准。因此品质管制图可使设计、制造、检验三者连为一体。

品质管制图观念的形成，可从管制数据的整理步骤中可得到完整的观念，首先把所收集的各种数据，依照次数分配的方法，经分组、划记、整理成为次数分配表，如此即可看出各种数据的分配形态，然后计算此种分配的中心值和标准值，把分配中心值加减3个标准差之值，即得管制图的管制上下限；而分配的中心值则为管制图的中心线。

一、构成管制图的要素

一般构成管制图的要素有四：

1.管制图的数据具有时间先后顺序，不得混乱颠倒，亦即应依取得（生产）的先后顺序排列并绘成图形，亦即一连串的数据为含有时间序列的特性。

2.管制图上一连串的点子必有波动现象，乃此因变异所引起，变异原因分为两大类，一为机遇原因，一为非机遇原因，非机遇原因引发的大幅度波动现象影响品质较大应避免之，亦即波动现象愈大，品质愈不稳定，管制上下限的宽度将愈宽，此时构成图上点的个别值散布范围亦较大，如与规格比较，较易逸出规格界限外成为不良品。
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