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X公司项目管理现状检讨分析
企事业、公司的管理是营运性操作,是持续性、长期性的。但现今公司,特别是外资公司或个别有管理优势的大型公司,已逐渐加入项目化管理理念,推行项目化操作,也取得了高效可观的效益;国内公司中华为、中兴等知名公司已纷纷推行项目化管理,公司化大量的资金给公司相关项目管理人员参加专题培训,例如,美国PMI在国内盛行的PMP认证培训等。这些公司在国内不继培训项目管理专业人才,不继在各方面实现项目化操作,特别在国外的工程合作项目中,取得了肯定的成绩。项目管理在2001年才在国内推广与认证,但迅速发展起来,给不少的公司相中,并发挥出其作用,大大提高了公司的绩效;随着项目实施要求及操作的方便与与有效性,项目管理在公司的地位也不继提升,很多公司已按PMI要求,组成项目管理办公室(PMO),对公司项目进行全面的计划与监控。
我司的项目管理属于起步阶段,庆幸公司及领导有项目化管理的意识,在公司设置了相关的职位与人员,也许当初只是作为跟进的角色,但在项目过程中一步步的得以重视,这是令人心慰的。同时,公司团队人员相对都是比较新,没有思想固化,较容易接受新思想、新制度及流程,对公司实现项目化管理易于接受;增加推广力量,当能收到不错的成绩。
在现公司的职能部门架构来看,项目管理只是研发团队中的一个小组,与其说是一个小组,现在还不如说一个人,因为仅仅只有一个人;从PMI项目架构来看,充其量是个“平衡矩阵组织形式”;项目管理的地位与人员配置相当的可怜,不足以很好的发挥项目管理的作用。
说到公司的项目管理,到现在为止,可以说根本谈不上。我简单总结了一下,对于公司项目的实施,以下是没有或没有做到做好的:
1、无立项目过程;新产品或新项目的起动时间没有明确,参与人员没有明确,过程没有文档性,多是一句话过程。项目没有明确的输入文件,所以项目实施过程中也是猜测实施过程,没有监督标准,最终也许与初衷大相径庭。
2、无计划过程;预则立,不预则废。计划做得越仔细越充分,越能避免不利风险,越能把握成效。之前公司基本是概念性的时间要求,没有全局的较有明细的预计划,最终是做到那算到哪,最终完成时间遥遥无期。
3、无评审过程;对新产品的开发实施过程中各关节点,没有评审动作,例如,样机合不合极?试产能否转量产?等等,也许只有个别人或领导单方面的评估,但由于个人的主观性及局限性,会大大影响正确性。质量的保证是要全休人员的参与的。
4、无监控过程;项目实施过程中,不受监督与限止,放之任之,不了了之。
5、无变更控制过程;变更控制是为了有节制的根据实际情况修改原定计划或目标,一方面有效的改善原不足或不合适的同时,另一方面,防止项目失控。现在公司本来就没有计划或明确的目标,也没有变更与不变更的说法了,这样就造成混乱,不利于项目的进行。
6、无沟通计划;沟通不仅仅是狭义上的说话,还包括书面的、正式的与非正式的,还有沟通的时间周期等,主要是保证相关人员在适当时候知悉相关内容,达到信息的发布与知晓有序不缺不繁杂。现是有,例如日报周报等,但不完善,针对性还不够强,同时也缺乏监控及组织性;
7、无项目验收确认过程;项目验收其实也是评审的过程,只是通过客户或第三方的确认过程,明确新产品达成与否,作出明了的承认与周知。公司自己开发产品,最终是一句话了事,也许相关人员也不知是否合格完成。
8、无奖惩方案;项目没有项目奖等激励措施,团队积极性不足;同时项目的职责权利不明确,为完成项目而努力工作的原因较少,不能发挥个人及团队能动性,绩效低下。现公司也意识到这一点,也在准备实现项目绩效管理。
9、无总结结案过程等;有始有终是项目化管理的主要特征之一;也能明确项目的结束,同时,能总结这一项目实施过程的经验与不足之处,为后面的项目的作参考,发挥先前好的经验,避免不足的再次发生,提高项目绩效。现公司项目结案,可以说是没有这个过程,暂定为通过那个没有经过评审的转量产通知发出后就默认项目过程完结。
10、有相关ISO制度,但没有执行。ISO也项目管理都是管理方法论之一,有很多共通的地方,ISO是一个PDCA(Plan、Do、Check、Active)的多循环过程,而项目管理也涉及起动、计划、实施、监控与结束等过程,项目管理的目标性可能更明确,更有得于执行与实施。无规矩不成方圆,制度是各行为的依据,使得参与者有据可依,方能万众一心,向点同一方向同要目标发力。但公司可能是有ISO及相关制度,但按照执行的过程就少了,有些根本没有执行过的。可能有方面的原因,可能制度本身不合理或不完善,也可能是因为参与人走特权,其实更可能的是缺少有权力的推广与监控过程。
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