团队管理的灵魂

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“要办大事，就得有很多人；人多了，就要有组织；要维系这个组织，就要有信仰。”这是唐浩明的小说《曾国藩》中描述杨秀清内心的一段话，我们暂且不研究杨秀清是否真的这么想，这段话本身的确是很耐人寻味的。

“如果你想让列车时速再快10公里，只需要加一加马力；若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。”这是杰克。韦尔奇的名言。

团队文化是在对团队的发展战略认同的前提下，形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化是团队体制的一个非常重要的组成部分，如果把治理结构、管理制度看作团队体制中的“硬件”，那么团队文化就是“软件”，它会增强团队内聚力、向心力和持久力，并最大限度地激发团队成员的积极性和创造性，从而确保团队工作取得巨大成效，最终促进团队成长和发展。因此，要想成为高效团队，就必须要有自身的团队文化。

“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。”如今社会已经进入文化制胜的时代，用团队文化打造和提升团队核心竞争力已成为团队的最佳选择。

我们看看历史悠久、卓越不凡的团队。如IBM，他们的产品在不断地更新换代，经营模式在不断地改变，CEO也经历了很多代人，但它始终能抓住机遇。为什么？就是因为它有自己优秀的、独特的团队文化。

张瑞敏说，海尔的核心竞争力就是海尔文化，海尔的什么东西别人都可以复制，唯独海尔文化无法复制。

所有杰出团队的一个共同特色，就是每一个团队都有一个强有力的团队文化。而团队文化之所以能够促进团队协作，在效率上提高获得结果的能力和速度，并降低团队成员间的内耗，主要在于它是在团队成员共同遵守的价值观念上形成的，是所有团队成员都心悦诚服接受的行事准则。所以，从这个角度，我们不难发现，构成团队文化的核心在于共同的价值观。

所谓共同的价值观，是指团队全体成员做人、做事的基本态度，是团队成员关于目标或信仰的共同观念和看法，共同的价值观是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键。事实上，一个团队在其成长历程中只有形成所有成员共同认可的价值观、共同遵守的行为准则，才能缔造完美的团队。因此，团队要全面建立自己的文化，共同价值观的确立首当其冲。

和谐成就高效

在中国传统文化中，有关“和谐”的思想非常丰富。和者，和睦也，有和衷共济之意。“和”被广泛地应用到家、国、天下等方面，用以描述内部治理良好、上下协调一致的状态。“谐”有协调、融洽的含义。孔子提出“和为贵”，从治理国家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和则一，一则多力”，认为在一个组织内部人们和谐相处，就能取得一致，取得一致力量就会增大。孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”，认为只要内部和谐，上下齐心合力，就能无往而不胜。孔子还提出“和而不同”，认为“和”的本质在于统一和协调多种因素的差异，和谐而又不千篇一律。

从修辞角度讲，“和谐”是表述一种状态，而这种状态又是以事物构成诸要素之间的关系非常协调而言的。和者，柔、平、适也；谐者，和、妥、合也。我们说和谐，是指关系上的和谐，人、事、物之间的沟通、交融、配置、组合极其协调、自然、统一，符合人、事、物的自身规律。

和谐即是美。爱美之心人皆有之，和谐是团队文化追求的最为完美的境界。

和谐的外延很广，涵盖了人与人之间的错综复杂的社会关系。

和谐是平等，是活力，是创造。

和谐是起点，是过程，也是终点。

和谐不是单一的音符，而是一首交响曲。

和谐不是一个品种的花，而是一个百花园。

和谐不是整齐划一，而是包容涵摄。

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