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超市运营：店长如何把握门店业绩增长要点

一位有才能的店长，来到一个新的门店，一定会从以下几个方面入手，慢慢找到提升销售、改变目前现状的办法，而不是单纯地只想着快速提高销售。

一是静心观察。观察分为内部和外部。内部观察就是观察店面的商品布局，营业员状态，顾客流量，只有先掌握了这些内部信息，才能找到小店的优势和劣势，哪个是本店的长处，哪个是本店的短处，哪个需要上级领导的支持，哪个需要规章制度来约束和改进。外部观察就是要知道店面所处的位置、周边顾客群是什么阶层、主要竞争对手的长处和短处，然后把观察到的现象列出一张清单，以做到一目了然。

第二是细心琢磨。细心琢磨内外部环境存在的问题。只有找到问题之所在，才能找出轻重缓急，找到哪个先解决，哪个后解决，哪个是不能急躁，哪个是要细火慢炖。然后施展上级领导所赋予自己的权力，扎扎实实推进店面工作的开展，才能让经营走向一片新的天地。

三是对症下药。既然问题主人提出“怎么快速提高销售业绩”的问题，这就说明该店面所处行业和所处位置不是垄断，恩而是存在市场竞争的。既然存在竞争，那就要站到公司角度，站的顾客角度，站的竞争者角度来琢磨方法，琢磨应对之策。

经营上应多出正招，少用歪招，少动歪心，因为市场竞争是一场“持久战”。假如只想到快速提高销售额而采用一些激进的方法，那么最后受伤的总会是自己。记得有位店长曾说过这样一种现象，就是新聘任的经理人一上任就采用买赠、惊爆等自伤的恶招争抢客源，最后因实力不济，后续无力，竞争对手没有被打倒，而自己却挺不下去了。这个结局就是没有先强大自身，方法错误找出的结果。

第四就是根据问题所在，慢慢强化内功。门店从进货到商品摆放，从定价策略到营销步骤等等都做扎实了，细节都慢慢没有问题了，何愁销售不能上升，何愁顾客不来，何愁你的能力得不到认可？门店在你的带领下，稳稳当当地前进，比起上任就三把斧强多了。假如三招过后，门店自身不强大，后续发展无力，最后为门店损失埋单的还是自己。

发布：2007-04-20 16:22 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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