客户成交信息分类管理
客户成交信息分类管理
1、菜单:[日常办公] →[CRM管理]→ [CRM基础资料]→[成交分类]
2、功能:[成交分类]对售前客户通过成交比率作一个分类管理,便于对售前客户信息的统计和查询。在[售前客户]资料中可以根据此资料将售前客户进行分类,以便管理。
3、输入画面:
4、栏位说明:
Ø 类别代号:用户所设成交分类的代号,是唯一、不能修改的值。
Ø 类别名称:用户为所设成交分类定义的名称。
Ø 操作列:可以在此点击相关按钮对成交分类进行修改或删除。
5、操作说明:
Ø 需要新增客户成交分类时,可以直接点击[新增]按钮进行增加,弹出新增窗口。
Ø 对客户的成交情况进行分类。新增时,输入相应的[类别代号]及[类别名称]保存即可。
Ø 如果需要对已经保存的[成交分类]进行修改,选择所需要修改的[成交分类]后,点击[操作列]中的[修改]按钮,进入修改窗口后直接进行修改并点击[保存]按钮保存修改以后的结果。 当修改后,系统会相应的更新客户资料中的[成交分类]栏位的值。
如果需要对已经保存的[成交分类]进行删除,选择所需要删除的[成交分类]后, 点击[操作列]中的[删除]按钮,对资料直接进行删除。当删除某类别时,系统也会进行检测,当该类别已使用时,系统会给出提示信息且不允许做删除动作。
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