餐厅泊车管理
没有安全就没有效益,这一真理在任何行业都适用,酒店业也不例外。那么如何确保宾客的车辆在酒店的安全呢?笔者总结以下几点,供同行参考。
分类泊车突出重点
来酒店消费的宾客,酒店都是给予热情、细心、周到地接待,而对他们“坐骑”的停放则区别对待,突出重点。对常沦为小偷猎物的高档车悉心关照。保安员在引导宾客泊车时,应主动安排高档车停放在显眼的地方,如靠近酒店大门口的泊车位、每栋房屋人员出入频繁的出入口等处。如此安排,目的有二,其一,这些地方人流量大,车主上、下车会被许多人注意,这样车主很有面子,从而满足客人心理需求;其二,因此类停车位旁人流量大,眼睛多,小偷不敢轻易作案。
科学规划车位
因土地珍贵,酒店院内不能个个建有标准停车场。酒店内泊车位都是简单应用院内空地,停车位要么紧靠建筑物,要么在道路一侧,车位线都画成90度角。实践证明,这样画线不科学,达不到车位最佳使用效果。科学的车位线是:因地制宜把车位线画成与建筑物、路沿石成45度角,车位开口朝汽车驶离酒店的方向。
如今,自驾车来酒店消费的客人越来越多,而自驾者驾驶技术不是个个娴熟。实践表明,成90度角画线的停车位泊车,对驾驶员的技术要求高,因驾驶员技术的不熟练而难及时、准确泊车到位,如果恰逢酒店院内车流高峰,造成短暂堵车现象时,会极易造成与相邻车辆碰擦而生出索赔与理赔的事端,从而给客人带来极度不愉快。而45度角停车线且开口朝驶离酒店方向的泊车位,宾客驾驶汽车驶离酒店时,驾驶的难度很小,花费的时间很短,也不易发生碰擦。为此,客人心情很爽。
保安员增强责任心
保安员在引导客人泊车时,在客人关好车门欲离开时,要善意提醒客人,贵重物品随身带走,勿放置在车内,以免被盗丢失。泊车时,保安员引导客人泊车车头朝外,保安员在巡查过程中,注意多一个心眼,提防长时间或者多次靠近同一辆的非该车主的闲杂人员,尤其是通过车窗朝车内瞧看的人。此类人最该怀疑,巡视中的保安员也可主动前往询问此类人,以暗示保安员已盯上了他,把安全隐患消灭在萌芽状态,确保宾客财物的安全。
- 1服务质量现场控制的形式在客房接待服务过程
- 2改造时仍保管原有供水设备并安装了转换装置
- 3总是喜欢实在可靠的而那些虚浮的靠不住的就不受欢迎
- 4最大可能使系统的操作更接近于实际工作模式
- 5泛普宾馆管理资讯:前台术语解释二十五条(一)
- 6服务内容以人为本的管理哲学眼光独到营销战略以及胜利
- 7人在消费过程中所消费的所有项目均要进行入帐处理
- 8时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容
- 9收益管理系统五大优势帮助宾馆盈利
- 10搜狐网收录餐厅宾馆管理软件10FZ服务模式
- 11宾馆管理软件的家俱灯饰餐具器皿的颜色
- 12连锁宾馆优秀店长的五问,今天你问了吗?
- 13泛普宾馆管理资讯:未来十年,女性如何影响全球宾馆业
- 14顾客的角度动身来为顾客提供细微服务和关照
- 15管理中执行力的定义及特征宾馆管理软件管理中的执行力
- 16手将空化妆瓶和化妆盒扔掉或私自处理
- 17六大途径有效降低宾馆经营成本
- 18尊重的态度认可相应的不同点;重新开始这个过程
- 19浅谈餐厅实习生管理
- 20坚持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁
- 21宾馆管理的九项修炼
- 22目前宾馆管理软件管理中采用了些规范的表单
- 23早晨提供各楼层准确的退房情况协助清扫主管分房
- 24条不紊的组织和管理能力得到淋漓尽致的表示发放厨师上灶津贴年初
- 25宾馆如何给员工创造一个好的情感环境
- 26电话交换机计费电子门锁视频点播身份证扫描能源管理洗浴
- 27如何应对竞争
- 28四维金盾防漏体系之-单据控制介绍
- 29饭店不规范的案例也并不仅仅在中国存在就是饭店
- 30需要人性化的管理宾馆