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物业管理系统培训

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   系统需求分析:做什么,有什么功能

  前期的需求分析,常是系统分析员初步考察使用场景,搜集分析有关材料,与用户及要解决问题的知情者(领域专家)等相关人员咨询沟通后,整理出的系统的基本功能需求,并用自然语言把它描述出来。

  物业管理系统是一个典型的管理软件,主要功能包括基本资料、楼宇单元管理、校区场地管理、收费管理、设备管理、社区活动、保安管理、仓库物料、停车场管理、行政管理、系统管理等诸多功能。

  1、基本资料

  对整个系统的基本数据(主要是各种数据的选项)进行管理,所有公用数据,如宿舍种类、收费项、院系及班级设置、设备分类、楼宇单元类型等数据在些统一管理,此模块的设计意在提高数据管理的灵活性,使数据结构化、统一化,提高了数据和程序的独立性,可大大减少应用中的维护工作。

  2、楼宇单元管理

  提供了对房产资源的全面管理功能,楼宇单元的编排划分、物业权属信息、楼宇单元移交验收、特点及功能信息、平面图及空间信息、使用规定制度、房屋大中修、房屋信息综合查询及打印等等;

  3、校区场地管理

  提供了对校区内各种运动场年所、活动场所及其它功能场所的管理,场所介绍、使用制度、使用面向对象、收费标准、开放时间、人员排班、使用记录等,要对由场所产生的业务、活动事件进行全面的登记。

 

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  4、收费系统

  包括费用数据录入、用户交费、用户费用设定、系统设置、费用总览等具体功能模块。用户交费可按全部交清,交清某一项费用,部分交款等方式进行,除了实现收费数据输入,登记,打印收费通知单等功能外,还通过对收费项目及收费标准的设定与用户自定义,最大限度地满足不同客户、不同收费方式对收费系统的要求,同时提供费用总览、查询等功能。

  5、设备管理

  对设备安装维修工程部的日常管理工作进行管理,包括设备档案登记管理、设备保养检查、巡查记录、设备运行状况、维修日志、工程图纸资料管理等功能。

  6、停车场管理

  包括车辆出入登记,固定车辆登记,停车月卡管理,交接班记录的资料。此模块的功能是为管理者更好地管理停车场、合理地使用停车场提供帮助,并对停车场车辆出入情况进行登记备案,以备查询。

  7、社区活动

  包括社区文化活动组织、公共关系管理。此模块是为了更好的管理社区的文化生活,使之更具有合理性及计划性,丰富社区居民的文化生活,同时亦可在必要时进行查询。公共关系管理则可以使物业管理公司对外始终保持一个良好的形象。在提高物业管理公司管理档次的同时,扩大物业管理公司的影响。

 

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  8、保安管理

  包括保安巡查、排班管理、保安员管理、消防管理等功能。在保安管理过程中为了及时对保安的工作情况、质量进行监督,按照ISO9002的标准要求,对工作进行管控,通过填写一些质量记录完成;同时在保安管理中增加了保安智能班的功能,大大的减轻了管理者的劳动强度和工作量,并可根据特殊情况用手工调整功能进行临时更换、调整。同时,各级管理人员,可以随时按班次、岗位.日期等条件对保安班次进行汇总查询。

  9、仓库物料

  完成物业管理公司物品进出库管理、库存物品统计查询等工作,此模块面向仓库管理人员。仓库物料模块具有以下特点:方便的对物料进行盘点查询及统计汇总;一个物业管理处允许有多个仓库;当一个仓库的管理员没有对另一个仓库的管理权,但可查询到其他仓库某一物品的存货情况。

  10、行政管理

  对企业人事行政事务进行管理,包括固定资产、合同管理、证件年审提醒、对员工个人档案、考核、薪酬福利的管理,行政文件的发放管理,员工培训以及会议安排等功能。

  11、系统管理

  系统日志能够详细跟踪记录每一个操作人员的操作过程,为系统的安全提供了强有力的保障;同时,系统还提供了数据备份、数据恢复、帐套维护等一系列功能,防止自然因素对系统安全性的影响。

发布:2010-06-12 10:15    编辑:泛普软件 · dmq    [打印此页]    [关闭]
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