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品质管理必备常识详解
一、质理管理体系（QMS）相关知识
QMS八项管理原则：
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利的关系
ISO（QMS）包含的内容有：
ISO9001：2000质量管理体系要求；；ISO9000：2000质量管理体系术语、定义；ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南；ISO19011：2000质理管理体系与环境审核指南。
ISO9001：2000版中不可删减的六个基本内容是：4.2.3文件控制；4.2.4记录控制；8.2.2内部质量体系审核；8.3不合格品的控制；8.5.2纠正措施；8.5.3预防措施。
品质体系审核分类：
1、第一方审核：一个企业对其自身品质体系所进行的审核；
2、第二方审核：顾客或其代表派出审核员按合同规定要求对它的供应商的品质体系进行审核；
3、第三方审核：认证注册公司对申请注册认证的企业所进行的品质体系审核或是其它公正的第三方对申请审核的企业进行一次独立的、符合性的品质体系审核；其目的不一定是认证注册。
rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站能源管理系统
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