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如何激发研发人员提升团队战斗力
提升团队能力,是研发团队永恒的课题。提升团队能力的基础,是关注下属的成长,其中重要的一点是对下属的激励。根据自己前一阶段的工作实践,在这方面有一些体会和教训。
去年10月份,我作为XXX产品硬件经理兼资源部门主管,正式接管了一个五十多人的硬件开发团队。当时团队的状况是:人员分散、异地开发、新员工比例高,入职不到一年的员工比例超过70%。一般在一个项目组内部,除了项目经理外,几乎都是新员工,但与之对应的任务却很具有挑战性。由于XXX产品的特殊性,所开发和维护的单板复杂度高,要求员工技能过硬。同时,由于XXX产品刚刚转产销售,网上问题也比较多,维护工作量也很繁重。开发工作需要老员工带队,维护工作也需要有经验、有能力的员工攻关,因此,为数不多的老员工工作压力大、加班多,士气有所下降;而新员工由于辅导力度不够,成长速度缓慢。
对于我来说,焦点问题是,在困难的情况下,如何提升团队的战斗能力,使之与我们当前的工作相适应?根据我们团队的特点,我认为重点是需要让老员工发挥更大的作用。越是在老员工稀少的情况下,越是要重视对老员工的激励,只有把老员工充分调动起来,才能形成团队的骨干力量,新员工也才能有一个良好的成长环境。
一、关注老员工,让老员工焕发出新的工作热情
对于团队中的老员工,他们的技术水平相对是比较高的,但是由于长期作战,工作热情逐步减退。同时,工作对他们来说也比较得心应手了,挑战性慢慢在消失,但这些人是团队的技术骨干,对团队绩效起到重要作用,如何激发他们的工作激情是摆在团队面前的最重要的问题。
老员工的激励,尤其是对沉淀下来的老员工的激励,是一个比较困难的任务。谈到激励手段,一般都会想到加薪,但是根据经验,这对老员工并不一定是最好的激励方法。
换位思考,我需要什么?如何才能激发我的工作热情和意愿?我认为是被尊重和自我实现。
团队中有一个老员工A,对CPU板比较熟悉,技能较高,但工作主动性一般,我一直在考虑如何激发他的工作热情。恰好,我们产品有一块CPU扣板出了问题,故障品数量大增,派人去生产线定位问题,也找不到故障原因,严重影响了产品的合同发货。我意识到这可能是一个好机会,于是决定派A去处理这个问题。我找A谈到这个任务后,他本能地借故推脱,说自己手头的工作忙,走不开。我首先认可他承担的工作任务确实比较多,是产品线目前的客观现实,所有人都很忙,作为技术专家可能就更忙一些;然后我强调了这件事情影响很大,希望他能出手力挽狂澜,危难中显英雄本色;同时,也提醒他平时多参加体育锻炼,保重身体。他听了以后,很愉快地接受了任务。果然,只用了不到一周的时间,他就彻底解决了问题。随后,他还做了一件超出我期望的事情,主动写了一套胶片,把这个问题的由来、分析过程和解决方法都详细记录,形成了一个很好的案例。我把这个案例发给项目组所有成员,要求大家学习,并且给他申请了个人荣誉奖,在部门公告牌上宣传了他的攻关事迹,树立了他CPU专家的形象。
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