软件项目管理－指导原则(人，过程，方法技术)

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指导原则1-让项目中成员很好的搭配并各斯其职。项目中的团队成员，具有不同的技能和经验积累，必须要能够正确识别并合理的安排他们的工作，让他们之间能够很好的互补。
　　关键词-技能评估，人员技能矩阵，角色岗位分工，关键资源，TOC约束理论，培训，以师带徒
　　指导原则2-提供一个学习环境。确保项目中的每个人都可以在项目中进行学习，学习的方面可以是技术方面的，也可以是组织和管理方面的。
　　关键词-学习，培训，个人发展，技能提升，自适应团队
　　指导原则3-产生信任。在团队中产生和培养信任，帮助团队成员间产生信任和信守承诺，互相尊重。
　　关键词-团队建设，沟通，信任，承诺，尊重，责任感，团队精神
　　指导原则4-允许团队成员有不同意见，并且提供一种方法以解决各种分歧。
　　关键词-头脑风暴，目标，冲突管理，开放，尊重，问题管理
　　指导原则5-做出很好组织和格式化的要求和请求，而不是简单的需求。
　　关键词-任务，承诺，5W+1H，问题定义，目标
　　指导原则6-经常和真诚的认可团队成员的成绩。哪怕仅仅是一个谢谢。
　　关键词-马斯洛人的需求层次，团队激励，心理需求，沟通
　　指导原则7-过程首要指示是仅仅做那些能够为你的客户和干系人直接带来价值的活动和产出工件。
　　关键词-市场驱动，需求管理，客户价值，SIPOC，QFD，价值工程，客户满意度，质量
　　指导原则8-风险驱动的过程，确保你所做的活动和产生的中间工件都是为了最大限度的降低风险。
　　关键词-风险，危机，预测，风险驱动，全生命周期，风险意识
　　指导原则9-确保你的采用的过程是经过已经证明可行的实践，技术和原则。
　　关键词-方法论，最佳实践，原则，模式，经验，组织资产，成熟度，历史数据
　　指导原则10-对于每一个项目都要进行过程裁剪，不要假设过程的每一个特征都能够自动适应你所处的情况。当你在配置过程的时候发现疑问或者不清楚是否该选择使用的时候，可以将它放到一般。等后续项目特征清楚后再决定是否选用。
　　关键词-过程定义，生命周期模型，裁剪，项目特点
　　指导原则12-保证工具的选用能够很好的支持你选择的过程和项目中的成员。
　　关键词-工具，选择，效率，过程，生产率，人
　　指导原则13-工具有很多功能和特征，但是仅仅使用那些能够使你工作高效的特征。
　　关键词-学习成本，效率，过程，生产率，人
　　指导原则14-提供时间让团队成员能够学习工具的使用。
　　关键词-学习，培训，实践
　　指导原则15-在必要的情况下，可以开发你自己的工具，但必须考虑投入和收益情况。
　　关键词-购买或自制，决策，成本效益和投入产出分析