产品研发项目中的沟通管理
项目沟通管理的目的就是使这种沟通能够及时、准确、全面和有效地开展,从而确保项目组织能够获得所需的各种信息,主要包括以下 4个方面的内容:
一 项目的沟通计划安排
根据项目各相关利益主体有关项目的信息需求、各种项目沟通的要求、现有的沟通技术与设施条件、相关的限制因素和假设前提等,应用项目相关利益者的信息需求分析法、项目团队的信息需求分析法、沟通技术与设施的需求分析法、信息时效分析法等,编制和修订出项目沟通计划。项目沟通计划管理是一项贯穿项目全过程、保障项目沟通畅通有效的管理工作。
二 项目信息传播管理
根据项目沟通计划、项目集成计划和各个专项计划、项目实际工作所发生的信息以及项目各方的信息沟通要求,利用项目的沟通技术与设施、项目人员的沟通能力和技巧、项目的人工信息发布系统和基于计算机的项目管理信息系统,及时地将项目的各种信息传递给项目的信息用户,以满足他们的沟通要求。
三 项目的绩效报告管理
根据项目各种计划、实际的项目工作结果与预测和各种项目情况记录,应用项目绩效评价法、现存差距分析法、项日发展趋势分析法、挣值分析法以及常规的信息传递技术与工具,来收集和传递项目实际工作绩效信息,以便使项目相关利益者充分了解项目的各种资源是如何来实现汽车产品的开发目标的。
四 工作终结的信息处理
根据项目绩效度量的报告文件、产品开发的实际完成情况报告和其它的项目情况报告,应用各种项目信息的报告方法和项目信息文档化管理办法,进行工作终结信息的处理,包括验证项目的完成结果,编制工作终结文件,通知项目业主/客户,并获得他们的正式认可。
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成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼