大家能帮忙介绍一下学校招生信息管理系统
一、系统简介
泛普招生管理系统对高校招生工作进行统一管理,为考生和学校之间建立交流沟通的平台,学生可通过招生网站查看学校及招生专业介绍、查询录取信息等。录取工作结束后对年度录取数据进行统计分析,形成下一年度制定招生计划的依据。提供导入工具将教育部招生系统中的录取数据导入系统,形成学籍信息的基础来源。提供对新生信息的维护,记录所有变动历史,保证所有数据有据可查。
二、系统特点
1、便捷的数据接入:系统的开发严格遵循教育部和其他相关的信息管理规范和标准,实现教育机构之间的文件信息交换,数据导入接口将新生录取信息批量导入系统,形成学生学籍的信息来源。
2、历史记录有据可查:系统保存新生的所有信息维护记录,保证所有数据有据可查,为学生招生管理部门和后续学籍管理部门的工作提供数据支持。
3、有效的沟通平台:建立考生和学校之间沟通平台,方便考生对学校的了解,帮助高校树立良好的形象。
4、完善的安全机制:操作安全性由网络登录验证、数据库登录验证、应用管理模块使用验证三级组成,客户端有分级授权和验证机制,同时在数据传输、存储、备份恢复等过程中保证数据的高度安全性。多层次的系统架构便于建立防火墙,防范计算机病毒和非法用户的攻击。
5、良好的复用性和可扩充性:系统选用当前流行的B/S结构体系,采用标准和通用的网络设备及协议,并以开放式数据库平台和JAVA技术确保随着企业的成长,已有资源的有效性。三层体系的构件化设计,使系统各部分的独立性以及互连能力更强,系统的可扩充性和可维护性更好。
三、系统功能介绍
1.招生信息咨询功能
通过建立知识库,将学校招生的各类详细信息如各专业开设课程、各专业实习条件、师资力量、学费、就业情况等信息录入数据库,咨询师在接电话的同时只要轻点鼠标就可以对学生或家长的咨询“对答如流”。
2.自助语音应答
拨入招生热线的学生或家长,首先听到由自动语音应答导航的语音:“您好,欢迎致电******学校”,学生和家长听到的是专业播音员的录音,语音清晰、亲切。这些大量重复性的信息可设置到自动语音播报系统,这样就可使咨询师从大量的重复性劳动中解放出来,从而可以降低咨询师的数量,降低招生成本,也可避免咨询师因个人情绪不佳等因素造成对学生的不良影响,为学生及家长提供更专业、周到的服务。
通过呼叫中心的IVR(交互式语音应答)功能,可以将学校概况、专业设置、师资力量等基本信息录音保存,当招生热线繁忙时,对于初次“呼入”的学生或家长,可引导其通过自助语音应答了解学校基本情况,以节省咨询师的宝贵时间,从而提高招生热线的“容量”,同时降低了招生成本。
3.招生信息记录
招生热线在与学生和家长沟通中,对意向较为明确的学生,可根据 “呼入”电话录入基本的学生资料,记录其联系方式、意向性专业、家庭住址等信息,以便于回访或报名提醒。
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