基于校共享库模式的学生工作管理信息化研究与构建<span>——以南京农业大学学生工作管理信息化建设为例<
学生工作管理是高校学工处(或学生工作部)管理工作的主要内容。长期以来,由于其工作性质的特殊性,在信息化方面的建设大大落后于学生教学管理。近年来,随着对学生工作管理的制度化、规范化和程序化等创新体制的提出,建设与其相辅相成的信息化系统也成了创新工作中必不可少的环节。
一、学生工作管理信息化内涵
学生工作管理信息化的内涵有广义和狭义之分。就广义而言,它应包括一个大学生从招生入校开始到毕业离校整个大学生活中全过程资料的完备管理。[1]但结合实际工作,在狭义层面上说,它主要包含学生信息及班级建设管理、招生管理、迎新管理、学生宿舍管理、评奖评优管理、学生资助管理、学生思想教育管理、学生社团活动管理、学生心理健康管理、就业管理、离校管理等10多个方面的信息化,涉及学生在校期间除学习以外的各个方面的管理工作。从形式上来说,学生工作管理信息化是指学工信息系统的建设。
信息化是为管理工作服务的。针对学生工作管理上的特殊性,其信息化也具有一些明显的特征:(1)数据的互通共享。学生工作管理信息化是学校信息化建设的重要组成部分。学生在校期间的许多重要数据(如:课程成绩、个人消费数据等),可能保留在学校其他部门的系统中(如:教务系统、财务系统)。各个系统间数据能否实现顺利交流与转换成为信息化建设成功与否的一个关键要素。(2)业务的流程化。与学生工作管理中的规范化和程序化要求相适应,信息系统里的许多业务也需要流程化。从学生发起一项业务的申请开始,在整个过程中,不同身份的对象(辅导员、副书记、学工部门等)在该学生的相关数据支持下进行权限审批,最终完成业务流程。(3)数据统计分析的便捷性。信息系统数据库经过多年的数据沉淀后,形成数据仓库。有了数据,为统计工作和业务模型分析工作的开展打下了基础,通过数据挖掘和分析后的结果可为管理部门或学校领导层决策和实施科学管理提供依据。
二、学生工作管理信息化应用中遇到的问题
按目前我国高校中的行政职能划分体制,学生管理工作属于学工处(或学生工作部)的职责范畴,其信息化进程往往不一定与学生教学管理(教务处的管理内容)、学生消费管理(财务处)、学生图书资料借阅管理(图书馆)等信息化同步。因此,如果没有从学校整体发展的高度来规划信息的共享和沟通方式,加上各单位或部门行政权限的限制,将导致学生工作管理信息化处于一种“孤岛”状态。当遇到某项业务需要外部数据的时候,只能采取“划船”模式来解决。以南京农业大学学工处为例,在每年评选学生奖、助学金时,需要向教务处索取学生上一学年的课程成绩及学籍异动情况的Excel表,再通过手工方式导入学工系统数据库中使用。这种获取数据的“划船”模式效率低、数据无法共享,并且存在有可能人为修改数据等管理上的漏洞以及数据手工导入可能出现差错等问题。更为严重的是,在这种“孤岛”状态环境里要开展迎新或离校这类管理,“划船”模式已显得无能为力。因为迎新或离校管理需要在短时间(1-2天)内完成成千上万学生的注册登记或查验核对工作,需要多部门信息的协同管理,对信息的完整性、准确性要求很高,任何环节上的信息差错,都会造成业务流程堵塞。
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