高效手机crm企业项目管理精要
高效手机CRM企业项目管理精要
根据笔者多年实施手机crm的经验,无法正确认知手机crm和界定手机crm企业项目管理中的主要内容成为众多手机crm项目失败的诱因。手机crm项目具有企业项目管理的一般内容,诸如目标、范围、进度、预算、风险、质量等内容。
企业项目管理是手机crm项目的核心,一般都强调对项目计划、成本、风险、资源等几大要素的良好控制与预防。这几点只要是项目经理都知道,可项目结果却千差万别,所以提高手机crm企业项目管理水平迫在眉睫。
针对如何做好手机crm企业项目管理,应确立整体规划,分步实施的原则。为了达到项目实施后的预期成果和目标,应对手机crm项目所有方面进行计划、组织、管理和监控。笔者认为从以下几个方面来展开:
第一,首先将项目按阶段划分成几大环节,如项目准备、项目启动、需求分析、系统建立、正式上线、辅助运行等。如果要想深度管好一个手机crm项目,每一大环节需要做哪些事要尽量细化,仅仅是一些大的原则是不够的,还有很多要考虑的问题。盲目的开端必然注定着悲剧性的结果。在项目开始前的准备工作非常重要,不能过于随意,否则整个项目的进程将会受到很大的影响,挽回难于登天。
第二,在第一步的基础上将所有问题列成清单,每一个问题都必须要有相应的应对方案。 例如在项目开始时对企业的整体需求和期望作出分析和评估,并据此明确手机crm项目成果的期望和目标。在明确企业期望和需求的基础上,定义手机crm项目的整体范围。根据项目期望和目标以及预计项目的实施范围,对企业自身的人力资源、技术支持等方面作出评估,明确需要为配合项目而采取的措施和投资的资源。最后针对项目时间、进度、人员等作出总体安排,落实和执行此计划。
有位管理大师说过,项目成功管理者必须做好三件事情,就是确定,分配和追踪任务。简单来说,手机crm企业项目管理也可以概括为这三个方面:①将一个大阶段分成多个小阶段,按照每一个小阶段进行时间计划;②监督和控制每一个小阶段的时间计划可行性,监督和控制按照计划的资源投入;③监督和控制问题的发生,分清责任者,并且监督和控制调整的措施及其执行情况。
- 1企业选择进销存管理软件的思考角度
- 2企业不能妥协的手机crm六大质量问题
- 32013年中国平板电脑及平板电脑管理软件市场态势分析
- 4制造业实施手机crm需注意的问题
- 5中小企业管理创新的突破
- 6手机crm项目实施需要关键用户的参与
- 7制造业—让手机crm成为生产线的一部分
- 8企业运用过程中怎样才能让整个手机CRM价值链达到境界呢?
- 9手机crm、OA等,只能是个性化的
- 10谁知道可以用手机打开crm管理系统?
- 11客户关系管理软件四个重要性
- 12手机crm软件选择原则
- 13手机crm是传媒企业适应新时代的最佳工具之一
- 14传统手机crm管理软件5年内将退出市场
- 15中型企业手机crm选型一次成功必看的十二个因素
- 16快速消费品CRM应具有那方面的能力
- 17手机crm CRM SCM 三大系统的整合
- 18生产管理软件的选择与实现信息手段管理
- 19手机crm应付模块运行的体会及探讨
- 20手机crm运行速度变慢的证据与对策
- 21什么是手机crm?手机crm的特点及作用是什么?
- 22生产管理之成本控制要遵循哪些原则
- 232020年宽带网络全面覆盖城乡
- 24一个成功的手机CRM项目长期目标都要得到维持才行吗?
- 25中小企业该选择SCM还是手机crm
- 26杩涢攢瀛樿蒋浠堕
- 27手机CRM获利能力是衡量企业价值的重要依据
- 28专业中小企业手机crm系统的指标建立与管理
- 29手机crm的定义
- 30进销存软件与手机crm软件的区别