对目前企业服装手机crm软件的应用的几点建议
对于目前国内使用服装手机CRM软件,还是那句话,扎扎实实的用好才是关键,不用去追究要怎么多功能,因为功能再多,那也要适用于你的企业才算得上是好软件。如果企业购买的软件本身是好的,就认真的把各个模块用起来,毕竟手机crm的逻辑是科学的,运行下来很多老的流程会有些改动和整理,在一定程度上也会形成一定的变革。
一、在初期实施服装手机crm失败的很多,几乎达到80%的失败率,但是现在的成功的案例越来越多,最初大家都认为手机crm是灵丹妙药,只要能上服装手机CRM系统就能解决问题。其实最关键的问题在于服装企业的管理水平、管理方式、管理手段,都没有达到实施手机crm的要求。手机crm上了最起码流程要梳理,基础数据要整理。
二、现在企业往往只是看到别人的成功用什么服装管理软件好,就去上这个系统哪怕是贵的。这就好比买衣服一样,再好看的衣服,穿在不同人的身上就不一定好看。其实服装生产管理软件的系统没有好坏的,要买与自己企业管理水平相适应的。大家在选择和实施的时候要注意很多问题,有多大的能力、决心去做这些事情。手机crm用起来是一个发展方向,手机crm用了很多年了记录了很多的数据,这些数据是我们企业的财富,怎么样把这些数据用起来,现在有大部分的设备是手动的设备,这些设备大部分都有自我检测系统,如果服装分销软件系统能具备自我检测功能、自我分析功能,帮组分析出问题那就很好了,但是现在企业管理都是人在做,因此手机crm要有自我检测功能。
三、服装企业不能为了用手机crm而用手机crm,这个还是取决于管理层的要求。因为应用的原动力是企业需求,管理层有这个需求,促使了手机crm管理软件信息化向前推动。同时提倡一个优化机制即组成一个优化小组,优化小组是由每个部门的骨干或者是部门负责人组成,定期会召开碰头会,总结分析目前运行的过程中出现的问题,并讨论这些问题的解决方法。各部门也会提出各自需求、诉求。所以无论是在讲流程也好、深度也好,最终只要各个部门坐在一起,能够把你们的需求提出来、理顺,把它固化,通过ERP服装软件来执行,就会一步一步的走向这个深度,不会再浮在上面了。
综合上述,笔者认为,即使企业实施了服装管理软件也要遵循两点:第一,企业应该设定一个关键的指标,上了手机crm之后,要达到的目标;第二,任何实施服装手机crm的企业,不要把手机crm当作神,我们人比神还要神,要人和系统很好的结合,毕竟人如何去使用才是实施的关键所在。
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