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华强CRM客户关系管理系统软件在以“客户为中心”的思想指导下所进行的客户管理系统，是促成企业与客户达到双赢目标最行之有效的选择。
一、企业版(ENT)主要功能模块：·系统维护·客户管理·竞争对手·产品管理·报价管理·采购管理·销售管理 ·库存管理·应收应付·费用管理·办公管理。
功能列表：
【系统维护】 系统设置/系统提醒/自定义设置/资料转移/资料导入/操作员授权。
【客户管理】 客户资料/联系记录/客户服务记录/客户反馈记录/联系人列表/员工信息/经手人变更/服务提醒。
【竞争对手】 对手资料/对手产品/对手代理商/市场活动。
【进 销 存】 产品管理/报价管理/采购管理/销售管理/库存初始化/库存调整/库存查询。
【应收应付】 应收款单/应付款单/收付单据列表/收付明细帐。
【费用管理】 费用申报/费用审核/费用明细帐。
【办公管理】 合同管理/来电处理/业务日记/周总结计划/事务管理/公告/聊天功能。
华强CRM系统是企业以客户关系为重点，开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程以提高客户满意度和忠诚度、增强企业运作效率和增加盈利水平管理实践。一方面，能使目标客户的需求得到满足，客户获得增值服务;另一方面，公司管理层可以得到关于客户需求的持续不断的准确而最新的信息，并以此为基础，真正建立起“以客户为中心”的运营模式，提升企业的核心竞争力。
二、主要特点：
1、永久性免费使用，终身免费的技术支持!并且功能上随付费版本一起升级。
2、使用Access数据库，安装和使用十分简单，不需要专业的知识。
3、强大的数据管理和统计分析功能，可根据建立的各种不同的信息，并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图。
4、独立的团队管理系统，使您对整个企业、整个团队情况一目了然。
5、支持自定义字段，报表可自定义设置。
6.支持数据导入导出。
三、适用对象：
华强crm客户管理软件专业为中小企业研发客户管理软件，已在IT系统集成、机械、电器电子、安防、儿童用品、化学化工、服务等行业得到广泛的应用。实施工作计划、工作流程管理、外贸行业、服务业和工业企业、集团企业实现客户关系管理(CRM)的目标，同时满足中小型企业“通讯快捷，操作简便，统一登陆、流程导航”等易用之需。
