金蝶CRM

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产品试用　　 金蝶 K/3 CRM（客户关系管理系统）

金蝶 K/3 CRM（客户关系管理系统），是金蝶20多年来总结100多万家企业对客户关系管理领域的应用诉求而研发的B/S架构客户关系管理系统，全面提供中小企业营销管理与售后服务管理的最有效的解决方案。

适用行业：机械、电子、食品、医药、汽配、化工、塑胶等行业。

适用经营模式：适应于以上行业中的生产制造企业、商贸型（批发与分销）或项目型销售的企业。 适用客户群：适应于需要对客户进行精细化管理和/或个性化需求定制开发的企业。

金蝶 K/3 CRM 应用模式

金蝶 K/3 CRM 框架图

金蝶 K/3 CRM 整合销售力：整合的营销解决方案

CRM与ERP一体化应用，围绕客户，将营销过程、销售过程、供应链业务、售后、财务等进行一体化管理，更好的满足客户的需要，提升销售执行力和管控力。 CRM与移动应用一体化，更好的支撑销售人员通过手机等移动终端开展营销活动，提升效率。 CRM与社交网络（如云之家）一体化，通过社交网络构建沟通平台，帮助销售人员进行信息共享与项目协作，提升销售力。

模块功能

金蝶 K/3 CRM，提供了日程管理、客户管理、市场管理、商机管理、销售过程管理、服务管理与呼叫中心等管理工具。这一综合解决方案涵盖了与客户经营有关的主要核心业务，包括：

1、日程管理

借助日历视图工具，方便快捷开展日常的业务工作及协同。及时提醒用户关注需要关注的事件。让用户的日程安排更加有条有理。帮助用户关注需要关注的事件及行程。轻轻了解下属职员的日程，提高业务协同的工作效率。

2、客户管理

客户是企业的无形资产，企业的生产、经营等一切活动是围绕客户来进行的。金蝶CRM客户管理，提供客户资料、客户联系人、客户商机、客户活动的新增与查询、客户的交易概览、客户交易明细情况的统计与查询，帮忙企业实现统一的、全面的360度全方位视图，可以加强与客户进行深入的沟通联系。