重庆移动手机crm系统
许多企业各项业务的完成离不开CRM系统的帮助,手机CRM系统实现高效便捷的工作与管理,全面助力企业降本增效,提升市场竞争力!那么,手机CRM在许多公司中可以存在哪些功能?
一、什么是手机CRM系统?
移动互联网的发展推动了移动CRM的发展。手机CRM是对传统CRM系统以及传统企业管理模式的一种变革,是一种通过手机智能终端推动企业移动化客户管理的模式,实现一种新型的企业“轻管理”,通过手机CRM帮助企业更好地管理企业的销售人员、项目和客户。
二、泛普软件—手机CRM系统的价值
1、客户资源基础管理
支持客户及跟进情况的录入、修改、删除、导入导出、移动、共享、排序和查询等。
2、权限设置
可多用户使用,可管理和分配员工资源,严格控制业务员的各种操作权限,支持上级对下级资料查看、权限设置等。
3、外出登记
利用手机定位优势的外出签到功能,如有业务员外出可登记资料并且留有联系记录,可以定位提交行程。
4、机会管理
根据可衡量的标准,划分不同的阶段,跟进评估项目所处的阶段,管理层协助业务员开展下一步工作的一句是对项目跟踪最为直接的方式,加强事实依据,降低主观判断。
5、文档管理
方便业务员和客户往来的时候涉及有参考意义的电子文档,归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅,也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。

三、手机CRM系统对于企业的意义
—手机CRM系统以协同管理为基本思想,针对“客户都希望得到最优质服务”的企业管理需求,注重通过信息化的方式提升企业服务质量,通过在手机CRM中加强企业整体的协同管理,帮助企业提升服务客户水平,从而赢得更多客户。
—手机CRM,不仅可帮助企业全面管理,还可不断的通过客户反馈的意见来完善企业产品的品质。业务员在手机CRM系统及时收集客户,并对所收集的客户信息数据进行整合和分析统计,协调业务人员的销售业务分析,提升订单量。通过手机CRM,企业销售人员之间可实现实时共享信息,加强企业团队的协同跟踪与团队作战能力,大大提高企业的管理水平。
移动互联时代改变了人与人之间的沟通与协作,人与信息之间的传递与存储,传统的 PC 端 CRM 管理软件已经无法满足移动互联时代下销售业务和销售运营管理的需求。越来越多的企业开始寻找和采用适用于移动互联环境的移动端CRM。
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