手机crm的升级方向

纵观国内国外手机CRM软件，都以记录过程和事后算账为主的功能操作，这种做法既是技术的落后，也是管理的陈旧，是到了必须改变的时候了。

　　打造高端手机crm，改变目前手机crm仅以记录过程数据为主的业务处理，再辅以统计报表，而且还多以序时薄的流水帐方式，这既是企业用户的管理需求，手机crm主张和探索实践的关键内容。

　　财务软件就是一种最明显的事后处理的软件，业务已经发生，甚至已经很长时间才来记凭证，成了一种对外应付报表的工具。对企业内部管理并没有起到什么作用，财务人员也以搞好与外部的关系来论英雄，大小企业无论用什么财务软件要出问题的一样都会出问题。因为都是事后人为在处理的，也就无所谓规范与事实的。

　　不用凭证，直接由业务处理的实际结果进行财务数据管理，同样可以按准则要求进行报表生成，尽管很多企业都想实现这样的结果，但苦于没有快捷的办法。

　　让财务人员把时间和精力用于业务的分析与管理，参与业务过程控制，而不是花时间做凭证，这也是转变企业财务管理方式的一种重要变革。

　　从财务管理开始进行手机crm变革，打造出最简单财务软件。因为这么多年搞手机crm的结果却是对外报的报表没人看，也少有人看得懂。企业内部应收应付搞不清，成本无法核算准确，已经成了手机crm用户的普遍问题。而且，以财务起家的公司搞手机crm也是这样，说明本身的方法和技术已经出现很大问题了。这已经不是用户配合不配合的问题，也不是顾问水平和努力不努力的问题。

　　手机crm的目标就是将目前手机crm的状况做出彻底的改变，不单单是软件服务方的事，也需要企业有自己的管理思想，有创新的意识和实践的勇气。

发布：2007-03-28 12:43 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]