客户管理

客户管理系统在企业中的模块有哪些

　　现在部分企业开始寄希望于自己的产品销售群体这部分核心资源，他们希望通过对客户的需求想法、购买需求、购买习惯和购买特点的了解，与客户建立良好的彼此依存关系，使客户感受到来自企业的关心，从而愿意与企业合作。毫无疑问，这部分企业取得了不错的成绩。这能有效地帮助企业提高客户管理效率，维持良好的客户关系，从而达到提高客户服务精准度，降低客户管理成本的效果。

　　一、主要功能

　　系统主要有三个功能

　　1、财务管理功能

　　成本管理：企业的日常的支出和支出日期

　　盈利管理：包括收费金额和收费日期

　　2、人员管理功能

　　工作人员管理：工作人员的基本信息，包括姓名，身份证号，密码

　　客户管理：包括客户的姓名，身份证号，房间号，支出日期，客户基本信息的修改、删除与加入

　　3、产品管理功能

　　包括产品号，产品类型，产品价格，是否满意

　　二、可行性分析

　　1、经济可行性分析

　　主要是对项目的经济效益进行评价，对于企业在经济上完全没有问题的而且本系统正式使用后，可以大大的提高企业客户管理的效率。

　　2、技术可行性分析

　　技术上可行性分析主要分析技术条件是否可以顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。可以很灵活，安全，易用的来实现系统开发工作。

　　3、环境可行性分析

　　在扩大内需的大环境下，企业提出在扩大内需、拉动消费方面，将大力发展客户管理。以消费促发展，在三方面大力发展企业。首先，大力发展快捷经济型产品。其次，重点关注和解决产品的放心消费问题，严把食品原料进货关。第三，积极推进节能环保工作，推动行业节能减排纵深发展。

发布：2010-08-07 18:16 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]