一款方便的房产客户管理系统有哪些功能？

　　一款方便的房产客户管理系统，是为了满足客户的需求，为客户提供更多的增值服务项目，让客户时时感受到你的诚意，帮助你的客户，与客户缔结战略伙伴关系。泛普软件主要功能如下：

　　一、客户签约信息

　　维护客户与公司的相关协议，并将客户经营活动中发生的其他协议信息在系统中录入并保存，及时掌握客户经营活动的变化情况。

客户关系1.png

　　二、客户关联关系

　　系统中的关联关系由公司用户自行建立，如该种关系已存在，系统将自行创建对应链接。

　　三、联系人信息

　　联系人作为与用户沟通的重要桥梁，根据其对经营活动重要性，将其划分为高管人员和业务经办人员(包括财务人员)等类型，分别进行信息维护，主要操作有信息的增减、修改、查询等。

　　四、客户组织结构

　　充分了解公司客户组织内部的体系结构，使得销售人员可以根据销售目的，有针对性，对目标客户同级别管理人员开展业务。

　　五、客户拜访记录

　　拜访记录是公司与客户交流的详细记录。可以依靠这些报告，根据交流结果，获得目标客户的商业和财务信息，进行非正式的分析，方便新入职员工迅速了解关系并挖掘商机。

　　六、客户文档记录

　　主要用于保存与客户相关的不同格式的文档，图片等信息，对客户信息其补充作用。

　　七、客户重大事件信息

　　系统中将客户事件信息定义为对公司的经营及其他方面产生重大影响的事件，记录事件的产生的原因及处理办法，并建立相应的应急处理方法库。

销售管理2.png

　　八、客户价值分析

　　从多方面展示客户的潜在价值，主要包括该客户的收入、经营范围、公司忠诚度、资产总值与负债等，方便公司对其进行有针对性的政策调整。

　　九、客户价值预测

　　完成对客户的价值预测，在对客户进行价值分析的基础上，预测客户对外来产品的需求、对公司的忠诚度、潜在消费能力等，辅助管理层通过相关决策。

发布：2010-08-02 10:48 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]