知名crm系统公司如何开发呢？

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一、简介

　　1：规范管理，防止客户流失

　　2：客户分等级，服务好大客户

　　3：销售有进度，不错失任何一个商机

　　4：客户跟进和服务有提醒，工作更有效率

　　5：按客户类型、等级、来源等分析，让你的推广更精准

　　6：联系记录统计、客户跟进分析等轻松完成员工绩效考核

　　7：服务完成率分析、服务质量展示，提高客户满意度

　　8：所有项目均可自定义，体验量身定制的尊贵感觉

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　　二、主要实现功能

　　(一)客户管理

　　1.轻松实现与 outlook 、excel、txt、手机卡之间客户信息的导入与导出

　　2.树状分类目录，客户联系人资料可随意拖动到其他联系人组

　　3.提供快捷方式，最快找到最近联系以及最经常联系的人

　　4.客户信息资料详尽，弥补传统存储方式过于简单，无序，杂乱的缺点

　　5.客户管理实现模糊搜索功能

　　6、联系人排除重复记录的数据整理

　　(二)邮件管理

　　1.系统自动将收到的邮件分类到邮件管理部分的工作区和私人区

　　2.集中同时管理多个支持POP协议邮箱

　　3.设置系统自动接收与发送时间

　　4.邮件群发、邮件批量导出

　　5.邮件管理实现按姓名，标题等关键字进行模糊搜索

　　6.收到邮件后提供多种快捷方式

　　(三)短信管理

　　1.节日短信自动回复与客户生日短信提醒

　　2.手机内短信的下载管理、进行短信备份

　　3.编辑或收到短信后添加至自定义短信语数据库

　　4.短信群发、短信定时发送、短信导出到电脑，用电脑往手机上发短信

　　5.短信管理实现按姓名，往来记录中的关键词等进行搜索

　　6.收到短信后提供多种快捷方式

　　7.短信往来记录可以对话形式显示，并能导出到文件

　　8.系统自带大量常用语数据库，发短信时可就地取材!不用费时编写!

　　(四)手机卡管理功能：

　　1、对手机卡中的联系人导入到软件、或导出备份

　　2、将软件内联系人信息导入到手机卡

　　(五)日程管理功能：

　　1.可以设定日程的时间、内容。

　　2.可以自己设定提醒时间、日程重要程度。

　　3.软件还具有完成情况备忘，更好的记录个人日程的信息。

　　4.可以记录个人日记。还可以设定个人日记的密码。

　　5.可以根据内容关键字来搜索个人日记和日程安排。

　　6. 批量导出日程安排为工作日程文本文件。

　　7.将某项日程安排以邮件及短信快速发送给某个或多个联系人组。

　　8.将收到的邮件及短信内容快速转换成个人日程安排

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发布：2010-08-02 12:01 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]