开源CRM系统能按客户个性化的要求生产定制产品

　　随着消费的日益感性化，客户已不满足于大众化的同类消费，因此只有在产品和技术上不断创新，并始终与客户需求保持一致，才能保证企业的良性发展。由于技术的发展，产品的个性化与生产的规模化已不再是一对矛盾，企业可以在保持一定经济规模的同时，为客户提供个性化产品，使客户获得满意的感受。大规模定制技术正是这种思想的表现，开源CRM系统既可以满足特定客户群的个性化需要，又可以降低生产成本。随着生产技术的进步，柔性制造系统已能按客户个性化的要求生产定制产品。

　　泛普软件-免费CRM通过实施客户关系管理，完善供应链，提高企业的竞争力和抗风险能力。

　　市场环境瞬息万变，不确定性因素层出不穷，加大了企业把握市场的难度。加之经济全球化的不断深入，使企业的竞争对手增多，竞争强度加大。就单个企业而言，产品寿命周期不断缩短，而产品研制开发的难度越来越大;就市场容量来看，产品品种飞速膨胀，客户的选择日益多样化;就发展趋势来看，定制化生产技术大范围应用的趋势日益明显，在产品寿命周期日益缩短和销售商抢占市场份额的双重挤压下，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改善服务的多重压力，使企业基于时间的成本费用加大。企业在内外压力作用下经营难度加大，风险增大;就客户而言，客户角色的多样性、适应环境的善变性，使以前被企业广泛应用的客户分析方法遇到了新的挑战，“客户适应产品”转变为“产品适应客户”使企业辨别客户需求的难度加大。

　　客户定位的不确定性导致企业营销的盲目性，增大了企业经营风险。企业单凭自己的实力显然难以赢得竞争，唯一的方法就是企业在管理观念上实现突破，以自身的优势资源和能力与其他企业建立战略联盟，这样通过企业间的互相协作、互相服务就形成了一条从供应商、制造商、分销商到终端客户的物流和信息流链条。免费crm将单个企业承受的风险分散给整个供应链，以供应链的整体实力来抵御市场竞争压力，增强企业的竞争力。

　　另外，CRM将创建企业基于互联网的管理应用框架，泛普软件使企业适应电子商务时代的生存和发展，推动企业在Intemet环境下打造自身的核心竞争力。企业只有通过流程变革和CRM应用，才能具备在Intemet环境下适应变化、不断创新、不断超越的能力，这也是Intemet和网络经济赋予企业核心竞争力的新的涵义。

发布：2006-11-14 17:53 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]