智慧CRM客户信息管理系统的核心优势

　　随着CRM 客户管理系统在国内的不断发展，大多数的企业都在应用CRM系统来服务自己的企业，并且取得显著效果，客户管理系统对于企业而言，是必不可少的信息化工具，CRM客户管理系统对企业具体的重要性作用呢?

　　一、泛普软件—智慧CRM客户信息管理系统的核心优势

　　1、外部联系

　　CRM客户管理系统的使用者可以不仅仅是企业员工，还适用于外部人员，包括客户、经销商、供应商。在CRM客户管理系统中可以支持供应商自己进行产品维护，以及发货时间、数量的填写，企业可以实时掌握发货情况。可以录入经销商订货数量，销售数据实时进行上报，让企业可以更快速的作出决策。

　　2、内部协作

　　企业平时的工作交流，可能会出现消息未读遗漏，消息已读忘记，消息传递不明确等情况造成工作延误。在CRM客户管理系统中可以设置岗位、工作流，每个任务直接发送消息提醒到相应负责人，信息同步更高效。并且CRM客户管理系统可以设置客户跟进提醒，每填一次跟进记录就可设置下一次跟进时间，到时候会通过销售提示查看业务信息。

　　3、客户端

　　CRM客户管理系统也许可以直接与企业微信公众号连接，让企业轻松获取更多销售线索，客户通过微信就可进行下单，并且可以通过客户的新增关注或注册的数量适时进行销售决策。

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　　二、客户管理系统的应用效果

　　CRM客户管理系统数据能够让销售清晰知道销售完成目标。可以按销售个人、团队、区域来细分预测，让销售预测更加科学合理。通过已完成的销售目标、当前目标进度、和未来目标进行分析，帮助及时做出调整策略。

　　降低成本，通过客户关系管理系统的使用，提高团队销售的效率和准确性，提高服务质量，减少服务时间和工作量，降低企业的运营成本。扩大销售，通过客户关系管理系统的使用，销售成功率和客户满意度不断提高，因此扩大销售已成为必然趋势。

　　CRM客户管理系统，不仅仅能够帮助企业留住已经拥有的客户群体，还能够帮助企业不断地扩展新的用户。在帮助企业减少客户流失量的同时，不断拓展新用户，帮助企业更好地提升自身的核心竞争能力。因此，客户管理系统存在的意义还是比较重要的。

发布：2022-11-14 17:01 编辑：泛普软件 · yelan [打印此页] [关闭]