计量管理系统是办公智能化扩大知名度的有效途径

美国学者福山在《信任：社会美德与创造经济繁荣》书中曾预言，21世纪是诚信的世纪，哪个国家的信誉度最高，哪个国家就会赢得更广阔的市场。因此，企业开展诚信营销具有重大的营销价值。有研究表明：个满意的顶客会将满意的信息传递给5～8个顾客，而将不满意的信息传递给11个以上的顾客。在当前市场竞争异常激烈的情况下，消费者有更多的选择空间，随着消费者越来越理性、成熟，加上家庭收入和消费水平的不断提高，选择信誉好、讲诚信的经营者及产品必将成为一种优势。因此，讲诚信的企业必将获得消费者的青睐，培育出一个忠诚的顾客。 要做到诚信，要让顾客对你信任、尊敬、希望在你这里买东西，就要在以下几个方面务必做到诚信： (1)产品诚信。从产品的广义角度看，产品包括有形的实体和无形的服务，品的质量是企业的生命，因此要求产品的性能、寿命、安全等指数都符合国家技术标准或行业标准。销售员在向顾客介绍某种商品之前，一要做足功课，了解产品是否合格、切忌向顾客推荐质量低劣、信誉不合格的产品。 (2)价格诚信。价格是企业赢得市场的有效武器，也是一把双刃剑，运用得好，可以促进企业的发展，运用得不好，会使企业迅速陷入困境。在市场竞争激烈的条件下，不少企业利用各种虚假的优惠价、折扣价、处理价、甩卖价、出口车专内销价欺骗消费者。但欺得了一殴不了一世。因此，销售者在定价及报价中应遵循诚信原则，避免利用价格欺骗消费者。 (3)促销诚信。促销是商家树立企业形象，扩大知名度的有效途径。但在实际促销中，许多销售者采用了虚假的促销方式，如制作虚假广告，以欺骗手段诱导消费者购买；以回扣的方式贿赂消费者，贬低竞争对手的产品甚至侮辱对方的人格，混淆商品和服务的来源等。因此，你在促销过程中应尽量避免使用极端的手法，采取实事求是的态度，运用好促销组合策略。 (4)服务诚信。当今已经进入到一个服务制胜的时代（由于产品同质化现象越来越严重），服务已成为一个重要的策略。如海尔的“五星级服务”。天鹅的“阳光工程”等，赢得了消费者的青睐，获得了市场。服务包括售前、售中、售后服务，就应该在每个环节都注意诚信，尤其是售后服务中的诚信，如摧修、保养、上门安装等。诚实守信是中华民族的传统美德，也是西方销售界中仅次于“真诚”的两个金点子之一，一括可口可乐、宝洁等一些国际公司，诚实守信也是它们最基本的指导思想。只有做到诚信，才能留住并挖掘到更多的顾客。