范围管理:再谈需求分析
为了保证项目的成功,监理方必须加强项目管理和项目分析工作,在具体的操作上可以坚持吸收、同化、贯彻的方法和手段。其中,需求分析是一个项目的开端,也是项目建设的基石。在以往建设失败的项目中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一,就是对需求分析的把握程度。而项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理,用户不习惯或不愿意去用承建方的软件。作为第三方的监理公司,必须提醒承建方、客户方重视需求分析的重要性,采用必要的手段和方法来进行需求调研,同时监理方也应深入具体的需求调研中去。只有这样才能切切实实地把握用户的需求和方向,才能在将来的功能界定、开发范围上有发言权。
如何进行需求分析
需求分析不象侦探推理那样需从蛛丝马迹着手,而是应该先了解宏观的问题,再了解细节的问题。
一个应用软件系统(记为S)的涉及面可能很广,可以按不同的问题域(记为D)分类,每个问题域对应于一个软件子系统。
S={D1,D2,D3,…Dn}
问题域Di由若干个问题(记为P)组成,每个问题对应于子系统中的一个软构件。
Di={P1,P2,P3,…Pm}
问题Pj有若干个行为(或功能,记为F),每个行为对应于软构件中的实现接口。
Pj={F1,F2,F3,…Fk}
需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导,和需要了解细节的技术员都合适。在写需求说明书时应该注意两个问题:
1.最好为每个需求注释“为什么”,这样可让程序员了解需求的本质,以便选用最合适的技术来实现此需求。
2.需求说明不可有二义性,更不能前后相矛盾。如果有二义性或前后相矛盾,则要重新分析此需求。
重点监控需求分析
由于项目的特殊性和行业覆盖的广阔性,以及需求分析的高风险性,软件需求分析的重要性是不言而喻的,同时需求分析又的的确确难做。其原因基本是由于以下情况造成的。
客户说不清楚需求
有些客户对需求只有朦胧的感觉,当然说不清楚具体的需求。例如全国各地的很多部门、机构、单位在进行应用系统以及网络建设时,客户方的办公人员大多不清楚计算机网络有什么用,更缺乏IT系统建设方面的专家和知识。此时,用户就会要求软件系统分析人员替他们设想需求。工程的需求存在一定的主观性,为项目未来建设埋下了潜在的风险。
需求自身经常变动
根据以往的历史经验,随着客户方对信息化建设的认识和自己业务水平的提高,他们会在不同的阶段和时期对项目的需求提出新的要求和需求变更。事实上,历史上没有一个软件的需求改动少于三次的!所以必须接受“需求会变动”这个事实,在进行需求分析时要懂得防患于未然,尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求,哪些是易变的需求,以便在进行系统设计时,将软件的核心建筑在稳定的需求上,同时留出变更空间。咨询监理方在需求分析的功能界定上担任一个中间、公平、公正的角色,所以也必须积极参与到需求分析的准备中来,以便协助客户方和承建方来界定“做什么”、“不做什么”的系统功能界限。
分析人员或客户理解有误
软件系统分析人员不可能都是全才,更不可能是行业方面的专家。客户表达的需求,不同的分析人员可能有不同的理解。如果分析人员理解错了,可能会导致以后的开发工作劳而无功。记得一则笑话,有个外星人间谍潜伏到地球刺探情报,它给上司写了一份报告:“主宰地球的是汽车。它们喝汽油,靠四个轮子滚动前进,嗓门极大,双眼在夜里能射出强光……有趣的是,车里住着一种叫作‘人’的寄生虫,这些寄生虫完全控制了车。”所以分析人员知识的专一性也会造成需求分析的误解和失败。这时,咨询监理公司就必须根据实际的项目需求调研计划,提醒承建方加强业务了解程度和注重沟通技巧。
- 1建筑工程项目管理软件
- 2软件项目管理工具
- 3项目管理系统
- 4工程行业科研项目管理系统
- 5工程项目管理软件下载
- 6开源项目管理系统下载
- 7工程项目管理
- 8多项目管理
- 9项目管理
- 10哪家项目管理好
- 11企业项目管理排名
- 12项目管理系统有哪些
- 12015年一级建造师《公路工程》交通工程施工(1)
- 2襄阳市公布2015年度注册安全工程师执业资格考试工作的通知
- 3阜六铁路淮河特大桥架通 确保阜六铁路按期开通运营
- 42015年招标师《专业实务》辅导:开标包括的过程
- 52015年安全工程师《安全生产管理知识》模拟习题(三)
- 6安全工程师法规复习要点:吊销营业执照
- 7建筑工程电梯分项施工工艺汇总
- 82015年咨询工程师《现代咨询方法与实务》试题(59)
- 9一级建造师建筑工程复习要点:粗骨料的最大粒径
- 10一级建造师《机电工程》机电工程材料的分类和性能(4)
- 11造价工程师辅导资料:安装工程其他附件(2)
- 122015年清远市造价工程师考试报名时间为6月8日至7月2日
- 13某水厂供水工程施工组织设计 71P
- 14咨询工程师考试《宏观经济政策与发展规划》自测题(15)
- 152015.7.9咨询工程师每日一练免费在线测试
- 16科学保养搅拌车
- 172015造价工程师考试《计价与控制》习题讲义(9)
- 182015年安全工程师相关法规模拟练习(12)
- 19成绵乐铁路客运专线施工进度有序推进 确保按期完工
- 20吊顶工程质量通病防治 内容
- 21安全生产事故案例分析:案例22及练习
- 22监理工程师考试2015《基本理论与法规》练习题(9)
- 232015造价工程师《理论与法规》辅导讲义(10)
- 24[南京市]06年安全工程师考试报名通知
- 25安全工程师辅导资料:如何加强对外包工程的安全管理1
- 262015年咨询工程师《工程项目组织与管理》每日一练(1.8)
- 272015年咨询工程师考试《项目决策分析与评价》模拟题(15)
- 28预应力管桩桩身断裂预防措施
- 292015年一级建造师《建设工程项目管理》知识摘要(2)
- 302015年招标师《招标采购案例分析》串讲讲义下载(9)
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼