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当项目遭遇领导干预,如何进行沟通和控制?
阅读提示:所在的公司是一家专业的企业管理软件开发公司,并且通过了ISO9000认证,主要以承接项目开发为主,自己也做一些产品,但自己做的产品大都是半成品。即使有几个客户,投入的维护成本也都比较高。
案例:现在遇到一个项目,公司自己开发一个电子商务交易平台,规划设计工作在06年11月份结束,按照项目的进度要求应该在07年的3月底提交UAT测试,但在实际的开发过程中公司领导要求年初提交测试版本,尽快的进行市场运作,按领导的意见对原设计进行简化,去掉了一些业务功能,年初虽然按照计划提交了测试版本,结合现行的实际业务,发现开发出的东西根本就无法推行,还得将去掉的部分给加上,在加的过程中由于要求快速开发,在业务流程及控制上写的比较僵化,再将去掉的部分加上去比较困难,所以项目到目前为止还在修改完善之中。这个项目主要存在以下几大问题:
(1)项目进行中外力干扰比较大,主要是公司领导也是软件开发出身,对项目很关注,对设计好的方案和功能点,时常要提出自己的看法和解决方案,要求项目必须按照他的方案去做,据力争论谁也说服不了谁,最终还得领导拍脑袋决定,搞的项目开发计划经常变动,为此经常挨批。项目经理根本就没有决策权,还经常对开发提出批评,项目组成员已经没有积极性了,现在是领导说怎样做就怎样做。
(2)项目人员变动比较频繁,公司存在人力资源外包和几个项目同时进行的问题,项目成员经常被抽调到其他紧急项目中去,项目组空缺又得另外安排人员接手。该项目是中型项目,属于自己开发,但没有订单,因此项目成员被抽走。
(3)我不仅负责整个项目,还承担设计工作,另外还有其他两个项目也由我负责进行。整天忙于琐碎的事务中,项目的进度一再延期,现在领导又要求6月底必须结束该项目,目前经过几轮的集成测试,流程上、界面风格、可操作性上还存在很多的问题。
问题:遇到这样非常关心而又武断的领导应该如何进行沟通?如何调动项目成员的积极性?
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