微软的项目管理实践

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项目管理人才评估培养体系

同其他软件企业一样，人才是微软生存和发展的核心。培训优秀的项目管理人才是微软的必备投资。微软公司付费派员工参加PMI认证。微软总部PMO（项目管理办公室）团队和PMI紧密合作，从2002年起为微软全球咨询服务部制定了项目管理人员的评估和认证体系（PMAC：The Project Management Assess-ment and Credentialing Program）。PMAC包含了项目管理协会PMI认证过程和微软内部管理技术能力，知识和专业的提升过程。PMAC还广泛吸取融合了业界公认的能力成熟度模型SW-CMM(Capability Ma-turity Model for Software,软件能力成熟度模型) 和PMMM模型（Project Management Maturity Model,项目管理成熟度模型）的概念。微软PMO以PMAC将理论和模型实现具体化，进而在微软全球咨询服务部进行推广和应用。

图1：微软公司项目经理职业阶梯

微软公司项目经理职业阶梯架构

一级项目经理

经验：2-5年

员工：负责通常不超过5个人的团队管理（合作伙伴、客户和微软员工）。

执行：完成这一级别工作所需的能力包括财务能力、资源利用能力和衡量满意度能力。

认证：PMI认证的助理项目管理专业人士（CAPM®）

（组织要求待定）

二级项目经理

经验：5-10年

员工：负责超过5个人的团队管理（合作伙伴、客 户和微软员工）。

执行：完成这一级别工作所需的能力包括财务能力、资源利用能力和衡量满意度能力。

认证：PMI认证的项目管理专业人士（PMP®）

（组织要求待定）

三级项目经理

经验：10-15年

员工：负责超过10个人的团队管理（合作伙伴、客户和微软员工）。

执行：完成这一级别工作所需的能力包括财务能力、资源利用能力和衡量满意度能力。

认证：PMI认证的项目管理专业人士（PMP®）

（组织要求待定）

四级项目经理

经验：15年以上

员工：负责超过20个人的团队管理（合作伙伴、客户和微软员工）。

执行：完成这一级别工作所需的能力包括财务能力、资源利用能力和衡量满意度能力。

认证：PMI认证的项目管理专业人士（PMP®）

（组织要求待定）

来源：微软公司人团资源部

在微软企业服务部内部，尽管微软项目经理（PjM）和项目集经理（Engagement Manager/Program Manager）服务于不同的业务部门和服务行业，他们通过评估被排列在图1显示的四个不同级别里。除了具备PMI的CAPM®或PMP®认证的基本条件以外，项目经理和项目集经理还要经过微软解决方案框架（MSF：Mi