金蝶:没有ERP的O2O是行不通的
互联网的兴起,使每一个个体,都可以自由表达消费观念和海量甄选消费信息、商品和渠道。在移动互联网时代,主动拥抱O2O,成为传统企业转型升级的大趋势。但如何实现O2O,仍然是很多传统企业面临的挑战。宝岛眼镜在这方面,提供了一个传统集团企业向互联网转型的鲜活案例,值得借鉴和参考。
宝岛眼镜借助O2O实现变革的过程,是不断拉近企业与消费者距离的过程,在这个过程中实现传统优势业务与O2O战略的融合。
第一,线上与线下融合。通过金蝶EAS平台,整合门店iPOS数据、全网订单,以及后台的客户服务、共享物流,实现线上和线下的全面融合;
第二、通过技术大平台,宝岛打通线上主流电商平台、社交平台和线下实体门店,连接客户和最终消费者,建立“全接触点”客户服务体系;
第三、基于海量的客户服务数据,实现跨行业合作,如与优衣库、好药师的O2O合作,向消费者提供时尚业整合解决方案。
宝岛眼镜实践O2O的出发点是以用户为中心来考虑自己的产品,然后推动企业ERP与O2O战略的融合,打破传统ERP管理范围的樊篱,实现对客户需求的快速反应。
正是一直坚持线上电商平台和线下erp系统的融合,宝岛眼镜的经营业绩在近两年增长放缓的经济环境中异常显眼,2014年上半年,光在淘宝平台上其AB类眼镜销售额就超过50亿元,销量近4000万副,同比增长135.74%。在整个团购市场上的增长也在100%以上。
作为国内向移动互联网成功转型的最大的管理软件厂商,金蝶认为,没有ERP的O2O是行不通的。一方面,ERP是O2O的基础,支撑了订单履行和会员的持续经营;另一方面,O2O是ERP的延伸,提供了连接客户、消费者和供应商的能力。
金蝶也在努力践行自己的理念,基于EAS平台,提供了多种O2O解决方案,包括B2C电商、B2B电商、采购100等解决方案,先后帮助宝岛眼镜、万事利、品胜电子、太丰集团、鲁抗医药等传统大型集团企业成功实现了O2O转型。
关于金蝶
金蝶国际集团总部位于中国深圳,始创于1993年,是香港联合交易所主板上市公司,股票代码0268。金蝶以“让数据创造”为使命,以“打造中国最大的企业大数据云”为愿景,以“走正道、行王道”为核心价值观,为世界范围内超过400万家企业和政府组织提供云管理产品服务。金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件和互联网服务市场的金蝶软件(中国)有限公司,专注于中间件业务的深圳市金蝶中间件有限公司,专注于医疗卫生行业信息化的金蝶医疗软件科技有限公司,以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团(香港)有限公司等。
关于金蝶金蝶国际集团总部位于中国深圳,始创于1993年,是香港联合交易所主板上市公司,股票代码0268。金蝶以“让数据创造价值”为使命,以“打造中国最大的企业大数据云”为愿景,以“走正道、行王道”为核心价值观,为世界范围内超过400万家企业和政府组织提供云管理产品服务。金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件和互联网服务市场的金蝶软件(中国)有限公司,专注于中间件业务的深圳市金蝶中间件有限公司,专注于医疗卫生行业信息化的金蝶医疗软件科技有限公司,以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团(香港)有限公司等。
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