PMO对项目群和项目组合三个层次的支持
在为达到“超大规模的绩交”的自身动力中,PMO需要注意母组织当前的和演进的成熟度层次,并考虑所处不同阶段来平衡自身的效果,因为它在组织中起着一个日益重要的角色---通过自身成功地参与组织的业务帮助组织达到成功。
1、通过PMO交付战略目标在许多组织中,项目、项目群和项目组合这三个层次独立地和互相依赖存在,项目被定义为:“为创造独特的产品、服务或成果而采取的一个临时的努力”(PMI 2004 368);项目群被定义为:“为得到利益和控制不能通过单独的管理而只能以协调的方式管理的一组相互联系的项目。项目群包括要素或在其单个项目的范围之外的相关工作”(PMI 2004 368)项目组合是:“由项目、项目群或其他组合在一起的工作组成的集合,为的是利于达成战略业务目标的工作的有效管理(PMI 2004 367)”,组织生成一个愿景,然后把愿景变成一系列的战略目标,再把战略目标变为项目组合。建立项目群来达到这些目标,符合这些目标的项目被批准并被组织在项目群中,通常项目交付项目群的产品、服务或成果的一个目的或方面,这些产品、服务或成果是被预先定义并与组织战略目标相一致的。
根据PMBOK,项目管理办公室(project management office,PJMO)提供在自身领域下的那些项目的、集中的和协调的管理,而项目群办公室(program management office,PGMO)提供战略性的和集中的支持,“因而公司利益通过共享资源、方法论、工具和技术以及相关高层次项目管理的关注被实现了”(PMI 2004 369)
PMOs被定义为连续的成熟度术语,从“项目办公室”到“优秀中心”,在不同的能力水平上,其职能包含对以下的支持:战略性规划;制定基准和持续改进;课程学习;估算数据库和项目管理经验形式的知识管理(Kerzner 2005:101).PMO的角色被描述为:“通过专业的项目管理实践应用以及把业务利益调整和整合到项目和项目群的管理和成功交付中,来帮助项目经理和相关组织”。在探究这些和其他的定义后,很清楚PMO不存在一个公认的、相同的结构,甚至不存在一般的定义,导致需要采用Dai和Wells(2004)所发展的“PMO存在(PMOpresence)”的定义。然而“PMO存在”的概念只能是暂时的度量,保持状况直到PMO更精确的定义、角色陈述和结构
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