P3O——推动更高效能的组织级项目管理
项目管理作为一套有效的管理模式已经为各行各业广泛接受,在项目管理的研究和实践领域,人们的关注点已经由传统的单一项目管理转移到组织级项目管理的层次上。但是,组织中项目管理的现状却很难令人满意。“引起项目失败的原因并不是项目出了哪些问题,而是在管理项目的过程中缺乏程序、方法和标准。”一个组织所面临的项目管理问题归纳起来最主要有以下两点:(1)组织里的人对于项目没有一个共同的语言,人们都根据自己的经验来对待和管理各自的项目;(2)组织不知道如何将战略与项目关联起来,也不会以有效的方式管理项目群或进行项目组合管理。
P3O是项目组合、项目群和项目办公室的英文缩写,这一指南汇总了一整套原则、流程与技术,通过经过验证的支持性架构的设立、角色划分与职责设定,来建设性地引导有效的项目组合、项目群和项目管理,帮助个人和组织应对在项目组合、项目群和项目管理过程中所面临的挑战。这些架构同时也在制定与实施组织战略的流程之间建立了有效的联系。
P3O三大重要功能,首先帮助高级管理层在有关优先排序、风险管理和资源分配方面进行科学决策,促使这些重要决策能在整个组织内有效传达,以便成功地完成他们的业务目标;其次,通过项目群和项目办公室,识别项目成果并实现对收益的有效管理;最后,P3O能够在时间、成本、质量和组织的其他约束条件框架内有效的进行项目群与项目的实施。
尽管项目组合办公室主要职能是确保做“正确”的事,但为确保变革得以持续顺利的实施,则需要通过“卓越中心COE”来实现标准化的工作流程与关键角色的培训和支持。卓越中心COE集中于开发标准方法与过程,发展具有内部一致性的工作实践,并确保方法与过程在项目上得到恰当的使用且效果良好。这些功能可包括通过培训与辅导提供能力支持、内部咨询(建立经过剪裁后的标准、帮助、建议与指南)、知识管理、工具支持与独立的保证。
当变革建议获得批准,作为一个项目群/项目启动时,应该建立一个临时性项目群/项目办公室。项目群是以协调的方式管理和获取收益的一组相关项目,而且个别地管理它们是无法控制的。项目群管理是集中的、协调的计划管理 ,以实现项目群的战略目标和收益。
P3O模型强调对组织治理与控制的支持,它们贯穿组织内部、以及变革转换为业务过程中所有相关的变革型项目群和变革型项目。也就是说,把业务变革成果有条不紊的转换为正常经营,是P3O方法的一个重要内容。P3O模型可以负责确保信息在项目组合、项目群和项目管理的环境中得以适当地逐级向上、向外传递。这有助于促进管理委员会进行正确的决策。P3O方法包括的内容很多,作为OGC项目管理最佳实践系列重要方法之一,它也强调与其它如PRINCE2、MSP 等方法的集成使用。
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