泛普软件智能化业务方案：构建“1+N+1”智能体系

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 　　泛普软件智能化业务方案

　　一、整体规划

　　以“服务集团内部提质+拓展外部市场化创收”为双引擎，构建 “1+N+1” 整体智能化架构，将所有业务纳入统一智能体系，实现“数据驱动、智能协同、全链覆盖”的目标：既解决集团监理业务、全过程咨询业务、招标业务的标准化管控，又能对外输出模块化产品实现创收。1个架构核心：以数据中台系统为核心枢纽，打通各业务系统数据链路;N个业务支柱：统一门户系统、监理系统、全询子系统、OA系统、招标系统、智慧工地系统等等，覆盖全部业务场景;1个智能引擎：以监理行业多模态大模型为统一智能支撑，赋能各业务环节的智能决策与自动化执行。

　　全业务覆盖：将内部管理、招标代理、监理服务、全过程咨询等所有业务纳入统一架构。全数据贯通：打破系统壁垒，实现人员、项目、流程、设备等多维度数据的集中管理与共享，为智能决策提供数据支撑。全流程智能：以大模型为核心，实现从业务发起、执行、监控到归档的全流程智能赋能，提升效率与管控精度。

　　详细业务方案

　　1.统一工作门户系统

　　统一工作门户不仅能解决多系统操作的痛点，更能为企业带来多维度价值提升。在效率层面，统一入口消除了系统切换的时间成本，数据协同减少了重复录入的工作量，跨系统流程自动化缩短了业务处理周期，让员工将更多精力投入核心工作。在决策层面，门户汇聚的多系统数据以可视化形式呈现，为管理层提供实时、全面的运营数据支撑，助力快速做出科学决策。在组织层面，门户作为信息共享与协作的载体，打破了部门间的信息壁垒，促进知识传递与团队协作，同时可通过定制化设计传递企业文化(如新闻公告、价值观展示等)，增强员工归属感，实现从“工具赋能”到“组织赋能”的升级。

　　通过泛普软件统一工作平台实现“人员集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成、移动办公集成”，为企业员工、合作伙伴提供统一信息资源访问入口，并根据用户的角色不同，提供个性化的服务，让员工“一站式”处理所有工作事务。统一工作门户包含如下核心功能：

　　(1)统一入口

　　无论电脑端还是手机端，用户只需要登录一次即可访问所有被授权的系统。实现“一次登录、全网通行”，为内部员工、外部参建方、业主提供个性化服务门户。

　　(2)个人工作台

　　个人工作台以“我的工作”为核心，聚合个人待办任务、日程安排、消息通知、企业新闻、应用列表、等，让员工快速定位工作重点。个人工作台基于角色分工，实现“千人千面”的内容呈现支持自定义门户布局，通过拖拽组件(如待办列表、数据卡片、消息模块、应用入口等)调整界面展示内容，满足个性化工作习惯。

　　(3)统一待办中心

　　将所有系统中的审批消息提醒统一在本处显示，用户点开提醒后直接打开对应系统的审批界面，无须登录。实现消息统一提醒，统一待办，统一处理。

　　(4)统一单点登录

　　工作台中将用户有权限的系统全部列出，用户可直接点击进入，无须再次录入账号密码进行登录。

　　(5)多层级驾驶舱

　　工程企业管理系统根据企业管理需求，构建“集团-分子公司-项目”多层级驾驶舱体系，实现不同层级用户的需求适配。集团层面门户聚焦整体运营状况，整合各单位核心业务数据(如营收数据、项目进度、风险预警等)，供集团决策层掌握全局情况。项目层面则侧重本项目业务管理，呈现本项目的项目进度、风险预警等信息，助力项目层级管理者开展项目相关工作部署及调度。

　　集团驾驶舱：集团领导看板里可展示从智慧监理系统、数智全询系统等统计的数据，比如回款统计、合同统计、质量安全统计、公司信息/党建工作等。全国项目“一图总览”按“监理项目(红色)、全过程咨询(蓝色)、造价/项管(黄色)”用不同颜色亮显全国所有项目位置，支持按“业务类型/区域/项目阶段”筛选。点击地图上的项目图标，弹窗显示项目基础信息(项目名称、合同金额、负责人、当前阶段、核心指标)，点击“进入项目”可直接下钻至“项目级驾驶舱”。

　　分子公司驾驶舱：分子公司领导看板里可展示从智慧监理系统、数智全询系统等统计本公司相关的数据，比如回款统计、合同统计、质量安全统计、公司信息等。全国项目“一图总览”按“监理项目(红色)、全过程咨询(蓝色)、造价/项管(黄色)”用不同颜色亮显全国所有项目位置，支持按“业务类型/区域/项目阶段”筛选。点击地图上的项目图标，弹窗显示项目基础信息(项目名称、合同金额、负责人、当前阶段、核心指标)，点击“进入项目”可直接下钻至“项目级驾驶舱”。

　　项目驾驶舱：集团领导可以直接通过集团驾驶舱选择具体项目进行该项目的驾驶舱。项目负责人可从工作台直接进入项目驾驶舱。显示本项目的基本情况介绍、项目合同(应收、实收)、进度、质量、安全、人员投入情况等。

　　(6)标准规范库

　　将国标、省标、地方标准、团标等，按照区域划分进行录入。他是大模型进行智能判断的合规性依据。现在已有1800本，第二阶段争取增加到10000本。可为用户提供标准规范的查询入口。

　　(7)企业知识库

　　集团级企业知识库，公司业务实操类：规划/细则模板。技术资料类：质量通病手册、安全监理要点。管理类：档案归档标准、绩效考核制度等。案例类:典型工程监理案例，以及行业优秀典型案例等等。他是大模型贴合企业实际的个性化判断的核心依据。可为用户提供各类资料查询入口。

　　(8)AI问答工具

　　门户工作台中为用户提供AI问答工具入口，通过该入口连接AI大模型，为用户输出AI知识能力。

　　(9)移动办公应用

　　为用户提供统一的移动办公APP。用户可以通过该手机APP完成所有系统相关流程审批及信息查询。

　　(10)统一身份认证

　　在多系统的条件下，每个系统中都要为用户建立账号。为了防止各系统中账号重复及授权冲突，门户系统中建立统一的账号中心。门户系统将账号信息同步到各系统进行权限分配。