客户资源管理的核心主张把知识分为显性知识和隐性知识

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　　档案工作者所需的道德修养

　　由于档案工作的特殊性，客户资料管理软件要求档案工作者从以下几方面来加强自身修养：

　　要具有为档案事业献身的精神。作为一名档案工作者，首先要树立坚定的事业心，热爱本职工作，维护本职业的权益，在技术上精益求精，力争掌握最好的职业技能。档案工作是维护党和国家历史真实面貌的重要事业，是人类历史文化科学得以承前启后、继往开来的工作。同时，档案工作又是一项平凡的工作。档案工作者所肩负的重大责任，往往都体现在大量繁琐的业务工作中，贯穿在业务工作的各个环节，甚至每一份文件上。因此，档案工作者应该具有主人翁的工作态度，泛普软件-客户资料管理软件严肃认真的工作作风，高度的政治责任感和强烈的事业心。

　　要实事求是地维护党和国家的真实历史面貌。档案是历史的真实记录，其历史性和真实性产生于人们的实践活动，又成为人们实践活动的凭证。做好档案工作不仅是当前工作的需要，而且是维护党和国家真实历史面貌的重要事业。由于社会政治生活的复杂性，居心篡改或肆意破坏档案的也不乏其人。因此，维护历史真实，同一切破坏档案、篡改历史记录的行为斗争，这是档案工作者的神圣职责和光荣使命。同时，档案工作者也不能主观臆造档案、武断解释档案或片面提供档案，而是必须从实际出发，实事求是地解决和处理档案管理中的具体业务问题，绝不允许损毁或改变档案的原貌。

　　要有积极主动、诚恳热情的服务态度。档案工作是一项服务性的工作，是专为他人“铺路搭桥”、“做嫁衣裳”的工作。档案的内容涉及政治、经济、文化、教育、科技、军事、外交等各个方面，利用档案的人也来自各个地方、各个阶层、各行各业。档案的被利用内容之广，服务范围之大，都要求档案工作者具有“为人民服务”的精神、良好的工作态度和认真负责的工作作风，以便使档案的作用得到最大限度的发挥。

　　同时，由于档案工作还具有一定的机密性和较强的政治性(在特定时期，出于某些原因的考虑，某些档案是要保密的。只有到了一定时期，那些保密的档案才能逐渐解密)，因此，档案专业工作人员尤应具备在档案的保密期内守口如瓶、严守秘密的政治素质。

　　泛普软件认为知识管理的核心主张把知识分为显性知识和隐性知识两大类

　　知识管理系统分享现如今的一些文档管理系统，适当的引入了知识管理的概念和技术，比如文档的权限、不同维度的设置、文档与用户之间的所属关系、文档的版本，甚至用数据挖掘的技术对文档进行检索，查找。

　　但这并不说明文档管理就已经接近知识管理了。

　　因为知识管理的核心主张把知识分为显性知识和隐性知识两大类，显性知识是指可以用正式语言清楚表达和传播的知识，

　　主要存在于企业文献如图书、情报、档案之中，这只是显性知识的一部分。隐性知识是指不易用语言表达的、隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。

　　文档仅仅是存储知识的一种方式，而往往我们最重要的知识并不是存在文档中,而是在我们每个人的脑袋中。客户资源管理系统中知识管理的一个目的就是把隐性的知识转变成显性的知识,并发挥其价值。