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可以用泛普软件
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泛普软件产品介绍
《泛普软件》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务订单管理的软件;系统以提供高效的订单处理手段为目标，提供了一套包括:采购、销售、仓储、客户关系、账款、售后服务等全面管理功能的综合业务管理系统。基本涵盖了电子商务企业和个人从业者，在业务运营过程中面临的管理需求，是构建电子商务信息化体系的理想选择
泛普软件泛普OA系统实现客户资源有效利用管理，以“客户为中心”，改善客户关系，提高客满意度和企业竞争力。客户资源管理系统有客户管理、文档、短信、商机、往来记录、工作汇报、通知等功能。，是一套结合自身服务两千多家客户的经验和针对众多企业需求特点推出的符合中国企业用户使用的商业资源系管理系统，实现客户管理维系、市场挖掘、销售服务、财务流水、知识管理、作业协同等完美的融合在一起，将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程安排、工作汇报、办公充分协同的平台，有效管理企业商业资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业资源价值最大化。
客户资料管理软件的客户管理
作为泛普软件泛普OA系统的核心模块，客户管理功能够避免销售人员的变动带来的客户丢失，建立安全、可检索性高的海量客户数据库
1.分类别、分阶段、分信用等级管理客户
2.未跟踪客户提醒、联系人生日提醒
3.管理客户联系记录、关怀、任务，提高客户满意度
4.客户费用、销售额、回款额、应付款汇总摘要
5.客户资料同级隔离、可分配与共享、支持多人跟单
6.回收站和操作日志，解决企业后顾之忧
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