电话销售管理系统哪种好
最近不少人打电话到公司询问电话销售管理系统方面的问题,北京的李先生就是其中的一个。李先生在北京开有一家软件销售公司,最近公司打算采用电话销售管理系统,这样有利于客户资料、仓库的出货数量等。那么电话销售管理系统哪种好?在选择系统品牌的时候,李先生不太清楚该如何选择了。
电话销售管理系统具有销售记录管理功能,客户管理功能,产品管理功能。销售管理跟产品管理集成在一起,销售一个产品出去系统就自动在产品管理功能里减少一个,让您时刻对仓库的出货数量目了如指掌。
泛普软件时代的电话销售管理系统,将电话和电脑连接起来的电话销售管理软件。把客户资料和客户资源集中管理,当客户打电话过来时电脑上自动弹出来电客户的详细信息,让你做到未接先知,更好把握通话权,不再让客户牵着鼻子走。
泛普软件时代的电话销售管理系统部分功能:
1、当客户打电话进来时,电脑会在第一时间把来电客户信息显示在电脑上,如:姓名,电话,地址,公司名称,,部门,生日,之前的谈话记录及以业务来往记录等.
2、设置客户分组,把客户分成不同的组,方便管理一目了然,如:重要客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、来电统计,自动记录每个客户来电信息,当天的来电汇总.
4、客户资料的查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在稍后更改再保存。
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,多个号码用逗号隔开,无论客户用公司哪一部电话与您联系,显示的同样是相对应的客户.
6、来电日志的查询,客户资料和信息查询功能。
7、客户预约拜访,生日、事件提醒功能,设置好时间之后在规定时间前电脑会自动提醒您,让您不漏掉任何要事。 8、产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品,总共销售金额汇总。
9、电话录音功能,对所有呼入呼出的电话实时录音,也可针对单条正在通话中的电话线进行现场兼听,既便于上司了解业务员工作状态,提高管理制度,也可避免不必要的业务纠纷。
10、权限管理:可分配多个用户,管理员根据不同业务员可分配不同的权限。管理员可以看到所有客户资料,业务员只可以看到自己的客户资料,避免公司内部资料外泄,造成客户流失。
11、导入导出功能:系统支持客户资料导入导出EXCEL表格。
12、群发短信平台:短信是目前商务圈推广产品或发布最新产品信息最省钱的工具。
13、产品管理及销售管理。
14、系统数据备份还原功能,避免因电脑中毒或其他因素导致客户数据丢失带来的麻烦。
15、列车及航班,身份号码,区号查询功能。
16、管理员可在系统上发布公司新产品信息、公告、通知等消息,公司人员即可共享这些信息。
17、网络版,只装一套设备,支持在多台电脑上操作。(此功能每增加一台电脑就需增加一个客户端,以此类推)
虽说目前市场上的电话销售管理系统种类是多样的,而且形成了多种品牌之间的竞争力。但是在选择的时候最应该考虑的问题是匹配度,只要选择适合的电话销售管理系统,才能取得最满意的使用效果。一般从价格和功能两个方面来抉择,功能使用度高、价格合理相信是最令人满意的结果。泛普软件时代的电话销售管理系统就是这样一款适合的产品,有需要的话不妨进入网站首页进行产品的试用。
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