汽车客户管理提升汽修形式的转变和汽修人才的要求
汽修形式的转变提高了对汽修人才的要求
汽车的传统修理向高科技维修方法的转变,使人们认识到科学的力量,改变人们对修车的偏见,对人才的要求也慢慢提高。很多人都知道,传统的汽车修理工给人的概念就是满身油污,干的是力气活。这是很家长不愿自己子女在读了十几年书后选择此行业的直接原因;这也是很多大学生不愿学这门专业的原因,他们总认为大学出来就应该从事一些办公之类的工作。但是,随着车辆结构的变化,高新汽车技术的发展应用,尤其是私车消费的普及,不解体检测诊断的换件修复取代了大拆、大卸的加工修理,汽车维修工也转变为要求全面掌握机械、电子和外语知识的技术型工种。
当20世纪90年代随着改革开放的不断深入,一批批先进的进口汽车检测设备和仪器涌入国门。四轮定位仪、解码器、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机这些昔日人们十分陌生的检测设备,己经成为现代维修企业的必备工具。而新型的维修方式,往往就需要较强的理论知识,对个人的素质要求也会较高。因此,作为高职大专生的我们,比起在工厂当学徒而没有多少理论指导的人,汽车客户管理系统占据着很大的优势,我们的思维、我们的潜力,可以说远远超过他们。所以,汽修形式的发展,高科技修车法的出现与普及,对人才的要求越来越高,转变了传统维修的局限性。
我们都知道事物的发展总是会相关联的,矛盾的产生往往成为发展的动力。用发展的眼光去看,汽车与汽修也符合这一规律。据了解,随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的显著提高,中国的汽车需求在不断扩大。随着改革开放的深入,我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。目前,我国汽车保有量急剧增加,从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2010年,我国汽车保有量将达到4800万辆。其中轿车占50%。快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础,给汽车维修行业带来了巨大的商机。与此同时,激烈的市场竞争,也向汽车维修业提出了新的要求和挑战。我国汽车消费已经发生了质的变化。以往公款购车的大格局早已打破,随之而来是大量的轿车进入老百姓的家庭,经济型轿车的私人消费占70%以上,而珠三角地区的迅速发展,在全国汽车消费中占有更重要的比重。(泛普软件最新资讯)
据我近期的调查,佛山五区目前有140多家4S店,而南海区就占了一半以上。可见,我们所处的位置,我们周边经济的发展,为我们提供着优越的条件
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