性价比高的客户管理软件
性价比高的客户管理软件很容易理解,就是在性能和价格方面达到了最佳的平衡。性价比高的客户管理软件在性能和价格两方面的优势自然成为了众多企业的首选,国内CRM厂商大大小小也有几百家,甚至上千家,如果从众多CRM厂商中选择适合本公司的性价比高的客户管理软件呢?相信这个问题困扰着不少的企业管理者,下面总结了中小企业如何选择CRM的经验,供大家参考。
性价比高的客户管理软件首先要从性能方面来考虑,可扩展和易用性是比较重要的。
1、可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩展性,从而满足不断变化的公司需求。CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面:字段能否随意添加,扩展性好的CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;CRM系统能否添加新的模块,扩展性好的CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;系统能否与其它系统集成,很多公司同时运行多套系统,所以需要和其它系统集成的接口;系统的流程能否调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化。
2、易用。试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性,易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂,即使功能再强,业务人员用不起来,CRM实施照样失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务,他们没有太多时间学习操作CRM软件,所以CRM系统一定要简单易用,最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。
性价比高的客户管理软件当然还要从价格方面来理解。
价格。只选对的,不选贵的,这句话一点没错,选择CRM系统千万不能选择非常贵或是便宜的CRM系统,价格适中最好。开发和维护一套比较好用的CRM系统,不仅要投入人力物力,而且还要投入很多时间和精力,成本比较高,如果价格太便宜,说明这家公司的开发成本比较低,开发成本比较低就意味着CRM厂商投入的开发资源有限。结合公司的财务状况,尽量选择价格比较中等的CRM系统。
如果企业在选购客户管理软件的时候能够从性能和价格两个方面加以认真考虑的话,是能够有效地选择到性价比高的客户管理软件。泛普软件时代为您提供性价比高的客户管理软件,产品在开发之初就特别注重性能,另外在价格方面也具有明显的优势,尤其适合于广大的中小型企业。
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