企业选择CRM系统时要注意的问题分享

　　CRM系统不仅仅是企业的工具，而是在企业经营活动中发挥着重要的作用。通过CRM，企业可以提高内部管理效率，分析客户数据，管理和维护客户关系，从而在市场竞争中立于不败之地。CRM系统的功能和参数并不适合所有企业，只有匹配度高才能发挥更大的作用。因此，企业在选择CRM的过程中必须谨慎。

　　一、泛普教你如何选择CRM系统

　　选择一个口碑好的CRM系统：就像我们购买家用电器一样，我们倾向于那些信誉良好的品牌。信誉好的电器品牌，往往质量好，也会提供更好的安装和售后服务。同样，企业在选择CRM系统时，也会倾向于选择那些口碑好的CRM系统。无论是同行间的口碑，还是咨询Gartner、IDC等行业报告，企业都可以寻找口碑好的CRM系统。

　　梳理需求：虽然现在有针对垂直行业的CRM系统，但是即使是同行业的企业，在业务流程和管理模式上也有一定的差异。此外，随着业务的发展，企业的需求也可能发生演变。因此，一些企业更喜欢可定制的CRM系统，看重系统的灵活性和可扩展性。所以，选择标准化的CRM系统还是可定制的CRM系统，定制哪些功能，要看企业的需求。整理需求是非常重要的一部分。只有知道自己需要什么，才能达到有针对性的目标，找到适合自己的CRM系统。

　　选择部署方法：CRM系统的部署方式可以分为云部署和本地部署，各有优势。企业可以根据自己的需求进行选择。

选择crm注意到问题

　　二、泛普分析选择CRM系统时应该注意的问题

　　1.是否提高了工作效率?

　　越来越多的企业提到:“为什么入门CRM后没有提高实际工作效率?”很多销售人员不喜欢CRM，甚至认为使用CRM会降低工作效率。自动化工作流的出现改变了CRM的传统概念。

　　2.上线的周期?

　　实施CRM是服务体系的重要组成部分。对于中小企业来说，如果迫切需要上线CRM，帮流有颠覆传统产品的优势——0代码，拖拽式构建。熟悉业务的员工可以在10分钟内创建一个表格，3小时内创建一个应用程序，5天内创建一个管理系统。零依赖R&D人员，零维护成本，节省90%以上的系统建设成本和80%以上的时间成本，让企业甩掉成本包袱。

　　3.满足个性化需求?

　　虽然现在市面上的CRM系统已经逐渐完善，但是每个企业的个性化需求是不一样的，标准化的产品有很多需要改进的地方。一个理想的CRM系统应该支持柔性定制，满足企业的个性化需求。企业在选择CRM系统时，一定要考虑是否有可能通过使用工作流来创建新模块、创建自定义流程、自动化重复性任务，从而深度贴合您的业务流程。

　　随着经济增长放缓，获客开始变得越来越难，选择泛普CRM客户管理系统有助于企业对业务进行规范化管理，提升工作效率。

发布：2022-08-22 11:49 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]