实施手机crm将如何发挥最大效益节省成本

实施手机CRM将如何发挥最大效益节省成本

手机CRM系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。手机crm系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。

现在大部分的企业都明白,实施手机crm系统能否获得成功,关键在于企业的领导层,所以这是一项典型的一把手工程,浙江电力也不例外。同时人们也都知道,领导没有不忙的,他们手里的一把手工程绝不止一项。例如计划生育就是尽人皆知的一把手工程。如何保证先锋FMIS这项一把手工程能够真正落到实处,浙江电力的经验值得借鉴。

关键是调整好各级一把手之间的利益关系。实施手机crm系统,就要面临一次企业各级权利的再分配。在新的财务管理系统之中,各级财务信息一目了然,小金库就没有生存空间了。例如电厂是成本中心而不是利润中心,所有的成本费用对上面就应该是透明的,必须做到收支两条线。再比如财务和会计的分离,原来都是做同样的工作,现在搞财务的人要履行管理职能,而会计人员只管记账,他心里可能就不平衡了。对很多人来说,实施金税接口必须首先实现一个观念的大转变。特别是对各级一把手,你削弱了他的权利,还想取得他的支持,那怎么可能!可是这个项目必须得到各级一把手的支持才能成功。为此,我们先后开了10次会,就是要统一思想,弄清楚我们究竟为什么上这个项目,这样大家才会自觉地执行。我们告诉各级一把手,你们都是人、财、物的管理者,不了解自己的家底怎么能管好新的财务管理信息系统是帮助你管好自己的企业和部门的,它在让我们省总公司详细、全面了解你们单位财务状况的同时,也让你清楚自己下属部门的财务情况。咱们这么大的家业,再也不能沿袭过去那种用着算的理财方式了,必须随时对自己的家底了如指掌,真正做到算着用。只有这样,才能有效地降低成本和费用,提高企业管理的总体水平。我们首先是掌握好各级一把手的心理,让他们明白自己的需求。把他们的思想作通了,对于实施财务管理信息系统项目的支持与配合就顺畅了。

企业在实施SAP金税接口系统的过程中,让各级管理层和员工都有正确的认识,积极主动地参与和配合是至关重要的。对此,赵湖滨副总经理介绍了法国 EDF公司的做法--成立变革小组,专门负责本企业管理模式变革的宣传教育工作。当记者问及浙江电力为什么没有成立一个变革小组时,赵先生风趣地说,这大概算是一种中国特色吧!在中国,的确有那么一些事情是只可以做而不可以说的。我们采取的办法是让大家在不知不觉中慢慢提高认识,而不是西方那种休克疗法或者瞬间全面切换,这样更符合中华民族中庸的文化传统。

手机crm是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。

发布：2007-03-28 12:42 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]