好用的crm软件有哪些？

客户关系管理的英文缩写是CRM (Customer Relationship Management)，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。CRM的实施目标是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。泛普软件专注企业管理软件研发，不仅是高端OA，还是专业的CRM，项目管理系统以及进销存，它能够完全按照企业的需求来专业的定制开发!泛普crm软件好。

　　一、适用广泛

　　可广泛适用于：高新科技、医药及医疗器械、电子设备、信息通讯、咨询服务、家电、汽配、食品百货、建材装饰、交通运输、旅游、保险、房地产、金融证券、网络产业、轻工食品、机构组织、农林牧渔、医药卫生、建筑建材、冶金矿产、环保绿化、办公文教、服装纺织、家居用品、包装行业、体育行业、物资行业、交通运输、石油化工等等行业。

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　　二、功能特点

　　1、供应商管理

　　主要完成供应商基本资料维护、业务跟踪信息维护、采购订单管理、采购到货管理、发票入帐管理、订单自动冲减功能以及业务查询功能等。

　　1.1供应商管理：对供应商基本信息进行维护，包括供应商名称、所属地区、联系人、联系电话等基本信息。

　　供应商资料的增加、修改、删除等功能。供应商的业务跟踪信息维护。供应商的有效性维护。供应商的报价管理。

　　1.2采购订货管理:

　　支持供应商发货直接入库或直接发货给客户两种模式。可以查询客户订单的相关订货情况。能够根据业务订单，直接生成采购订单。支持订单的分批订货功能。

　　1.3采购到货管理

　　商务根据供应商的到货情况，自动冲减采购订单。到货情况录入以后，系统能够自动生成到货通知单，提示业务员，可以进行送货安排。系统支持分批到货、票货不同行的情况处理。

　　2、客户管理

　　主要功能包括：客户档案管理、业务跟踪信息管理、客户的有效性管理、客户报价管理、客户合同管理、客户订单管理、客户送货管理、客户开票管理、客户任务派遣单管理、客户的签收管理等功能。

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发布：2010-07-27 19:42 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]