质量体系基础知识
反应实际满足明确或隐含需要的特征与特性的总和。
2.什么是检验?
对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、实验、度量、并将这些特性与规定的要求进行比较,经确定其符合性的活动。
3.检验的步骤:明确品管要求、测试、比较、判定、处理。
4.检验的职能:
A.保证的职能:通过对原材料、半成品、成品的检验、鉴别、分选、剔除不合格品,决定该产品是否接受。
B.预防的职能:通过检验及早发现品质问题并找出原因,及时加以排除,预防或减少不合格品。
C.报告的职能:检验中搜集数据进行分析和评估,并向有关职能部门报告,为改进设计,提升品质,加强管理提供资讯和依据。
5.质量活动的两类:一是通过质量控制,保证已经达到的质量水平,称为保持。另一类将质量提高到一个新的水平,这个实现提高的过程称为改进。
6.偶发性故障:也称急性质量故障,指由系统性因素造成的质量突然恶化,须采取应急措施,偶发性故障对质量的影响很大。这种发现故障和排除故障的过程就是质量控制,就是质量保持的活动。
7.经常性故障:又叫慢性质量故障,特点是原因不明,影响不易发觉,长久会影响企业素质和经济效益。
8.质量改进的意义:
a.高优等品率,增加效益。
b.提高质量信誉,改善用户关系,增加销售量。
c.减少废品,增加盈利。
d.减少废次品,增加产量。
e.减少返工,增加产量。
f.减少检验,删选和实验费用。
g.加速新产品,新技术开发,促进技术进步。
h.合理使用资金,充分发挥企业潜力。
i.培养不断进取,改革的精神,提高人员素质。
j.完善质量职能,提高质量保证能力。
9.质量工人要积极参加质量改进应解决一下几个问题:
a.增强质量意识,决心改革。
b.具有问题意识和迫切感。
c.正确处理各方面的利益。
d.实事求是选择课题。
e.成立现场改进的质量小组。
f.尊重客观规律,进行刻苦细致的调查研究。
10.检验工作一般分为:进料检验、制程检验和出货检验。
11.进料检验:是对原材料,外协件和外购件进行质量检验,目的是确保产品质量,和保证质量正常进行,包括:首批样品检验和成批进货的入厂检验。
12.制程检验:是指在制程加工完毕时的检验,目的是预防产生大批量的不合格品,并防止不合格品流入下道工序,分为三种方式:首件检验、巡回检验、出货检验。 rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站能源管理系统
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