信息技术使企业或组织能够与
供应商、顾客、合作伙伴及其利益相关者进行沟通,协同并创新电子数据交换、基于互联网的企业间电子商务应用、客户关系管理、企业资源计划、基于互联网的企业对消费者电子商务应用等已经在备行业的工业企业及服务业的供应链活动中获得广泛的应用.信息技术的运用可以对企业内部甚至供应链上的业务流程进行再造.降低总体运营成本.优化控制业务运营.控制库存与供货u信息技术还减少了文字处理工作.节省时间.把员工从琐碎的事务中解放出来,提高劳动生产率.
运营管理活动是一个国家国民经济系统的基础行为.它包括了将人力、原材料、资本、信息和其他资源转变为产品或服务的一系列增值活动:,下面简要介绍一下运冒系统发展的主要历程.在石器时代,人类利用天然石料制作劳动工具.以采集利用自然资源作为主要生活手段到青铜器、铁器时代.人们开始采矿、冶炼、铸造工具、织布.满足以农业为主的自然经济的需要.采取的是作坊式手工业的生产方式.