计量管理系统了解项目相关利益主体方面的要求和期望

现代项目管理的实践证明-要解决项目各相关利益者目标的分歧还是要以顾客的期望为准。但是，这并不是意味着可以忽略其他项目备相关利益者的要求与期望。对于项目管理而言，不同项目相关利益主体之间的利益冲突和目标差异可以通过采用合作伙伴式管理和其他解决方案予以解决。这意味着在一个项目的管理中，从项目的定义阶段开始起就要充分了解项目相关利益主体备方面的要求和期望，就应该充分考虑项目全部相关利益主体的利益关系；而在项目的计划阶段合理安排和照顾好项目备利益相关主体的利益，协调好项目备相关利益主体在项目目标方面的冲突和差异；同时在项目的实施阶段努力维护好项目各相关利益主体的不同利益，设法达到甚至超过备方面的需要和期望，最终成功地完成整个项目。 在项目启动和计划阶段，首先要明确项目需求，才能对项目进行计划、成本、质量等项目管理的其他要素的控制。在这个阶段，需要在用户和开发组织之间就给定系统需求达成共识，并在项目运作的整个过程中，以这个共识为基线，控制项目进行。为了确保项目能够满足客户需要、符合合同规定，并在预定的日期和预算内完成，不仅需要做好需求开发工作，还要对需求进行有效的管理。 识别需求工作将对软件项目、IT项目能否最终达到预期目标产生至关重要的影响。对于开发应用系统、软件产品的项目而言，好的需求管理是成功的关键因素。需求应该是来源于用户调查，即客户的需要；来源于某个特定行业的一些抽象的提炼。所谓需求，必须要考虑用户自身的特性与要求，并且是参照行业规范进行业务分析的结果。这些从客户处获得的需要，分析、确认后形成完整的文档。该文档详细地说明了产品必须或应当做什么或对于模糊的部分不做什么。