客户说价格太高了怎么办

　　客户说价格太高了似乎成了客户的口头禅，因为无论你报的是什么价格，客户永远都会说贵。因为客户说价格太高了对他自己不会有任何损失，但有可能从门店销售管理软件人员手上拿到更低的价格。总而言之，客户说价格太高了是客户下意识的条件反射。

　　无论客户在什么情况下说价格太高了，首先需要了解的是客户说价格太高的原因所在，因为处理这个问题的关键在于对症下药，你都不知道客户说价格太高的原因，又怎么可能做出有效处理呢。比如是和其它公司产品比较价钱高了、价格在承受范围之外等。

　　应对客户说价格太高最简单的方法就是帮助客户做计算，比如将客户的投入分解成一天的费用，或者将投入的费用和获得的利益相比较等。

　　将自己的产品与对手的产品做比较，也是一个非常有效的方法。在进行比较的时候，要将自己产品优势与竞争对手劣势做比较，并且尽量放大产品优势的重要性，这样价格因素在客户心中就降低了。

　　实在不行的话，门店销售管理软件人员还可以做出适当的让步，比如赠送礼品、做一定的优惠等，但是需要提醒大家的是做出价格让步时要注意技巧，否则会出现相反的效果。

　　如果产品的价格确实都比较高，那就要从无形的地方进行说服，比如外观设计、品牌形象、档次等。而且还可以多赞美客户的身份地位，告诉他中有高质量、高价位的产品才配得上他，也就是要拍客户马屁。

　　无论怎样进行处理，都要牢牢抓住价值二个字不放，价格和价值是二个完全不同的概念，把价值提升上去的同时价格相比较就下来了。

发布：2007-04-17 10:43 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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