浅析项目管理方法在高校人事管理中的应用
1、引言
近年来,随着时代发展和科技进步,项目管理方法已被日益应用到各个行业之中,“一切都是项目,一切都将成为项目”这句话也得到了广泛的实践验证;另一方面,比较于其他行业项目管理成熟度的不断提高,高校管理,特别是高校人事管理还处在项目管理理念、技术、方法相对缺失的层面,日常工作如劳资关系、岗位聘任、奖惩申报、职称管理等大多属于业务范畴,周而复始,循环劳作是其最大的特点,究竟在高校人事管理过程中能否有效采用项目管理的基本理论,提高管理工作的效率和质量,确实是一个值得高校行政管理人员深入研究和探讨的课题,为此他们也进行了大量的相关工作。本文所述的某校新教师入校岗位培训就是一个有益的尝试,笔者曾有幸以工作人员的身份亲历其中,并且感触颇多,真心希望以这次培训项目为契机,找出一条符合实际的高校人事管理的“项目管理”之路。
2、项目背景概述
某校是一所以工为主,理工、经管、文法相结合的多科性重点大学,历来十分重视师资队伍的建设,经过多年不懈探索,已经形成了一套比较完备的教师培训体系,其中新教师入校岗位培训(下简称入校培训)在整个培训体系中占有举足轻重的地位,其具体功能可以体现为如下几点:
首先从根本目的来说,入校培训是学校“内涵式”的长远战略发展的必然需求;其次从职业角度来说,入校培训是培养教师职业道德,满足职业生涯发展的需要;再次从管理变革角度来说,入校是改变教师工作方式,树立团队意识的重要方式;最后从适应环境角度来说,入校培训有利于新教师适应新环境,确立新定位,立足学校,服务社会。
基于如上分析,相关培训组织人员在此次入校项目培训项目开展之前,就做了较为深入的需求分析,具体结果如图1
图1:入校培训需求分析
在需求分析的基础上,相关培训组织人员明确了此次入校培训的基本方向:即帮助新教师迅速融入学校大家庭之中,尽快完成从一名学生转变为一名教师的过程;加深广大新教师对学校概况、各项教学、科研情况以及学校公共资源的了解;同时为广大新、老教师提供一个充分交流、互动学习的平台,增进同事间的友谊。
3、项目的范围管理
众所周知,项目管理的首要任务就是合理界定项目的范围,项目范围管理具体可以划分为范围管理规划、范围的定义、创建工作分解结构WBS及工作字典、范围确认、范围控制等环节,在此侧重对入校培训项目的目标描述、人员责任分配、工作分解结构WBS等内容做出相应介绍。
3.1 项目目标描述
尽管在上文中笔者已对本次入校培训的基本导向进行了阐述,但作为一个规范的项目管理工作来说,必须对可交付物、项目工期、成本约束等方面做出明确的说明。
(1)项目的可交付物:通过实施本次入校培训项目,达到预定的培训目标(见上文),同时建立培训目标评估体系,将新教师的满意度做为判断项目是否成功的一个重要衡量指标;
(2)项目的工期:鉴于本次入校培训项目涉及的人员众多,时间召开紧迫(定于2006年8月下旬,距立项仅有不到40天的时间),特将项目管理工作提前至7月中旬展开,直至入校培训结束;
(3)项目的成本要求:严格遵照学校预算经费管理的要求,通过制订科学的成本估算、预算,实施全方位的成本控制,力求将每一分钱用在刀刃上;
3.2 项目的工作分解结构(WBS)
项目工作分解结构(WBS)不仅是项目范围管理的必然要求和工作成果,同时也是制定各项项目计划的重要基石,通过对项目工作进行有效的分解,以达到细分项目目标、明确相关资源分配、人员责任的目的。
经过广泛讨论,项目组成员初步确定了入校培训项目的工作分解结构WBS模板和工作分解结构,具体如表1、图2,并在此基础之上对其进行进一步分解,得出了入校培训项目的详细工作模板;
表1:入校培训项目的工作分解结构模板(初步)
图2:入校培训项目工作分解结构示意(初步)
3.3 项目的组织管理:根据工作分解结构,确立了相应的人员分工(如表2)
其中:P代表负责;R代表监督;S代表参加;表2:入校培训项目的责任分配矩阵(RAM)
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