提高项目执行力保障管理目标实现
摘要:文章应用戴明理论这一科学的工作思路,来提高管理的质量。文中提出提高项目执行力的过程,也是管理制度导入的PD和制度保障CA螺旋循环上升过程。考虑人、材、机、法、环等因素中,人的因素最重要。而人在执行制度过程中,跟进、督导和激励显得更突出。
有这样一个案例,东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里员工都在翘首盼着日本企业能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是,日本企业只派了几个人来,除了财务、管理、技术等重要部门的高级管理人员换成了日本企业派出的人员外,其他的根本没有任何变动—制度没变,人员没变,机器设备没变。日方只有一个要求:把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
从上述案例中我们不难看出,原有企业有制度、有标准,上至领导下至员工,统统不能也不会坚持执行,制度和标准都流于形式,不是真正贯彻落实。而日本企业,人员和设备没有变,就是无条件的执行原有的制度和标准。结果扭亏为盈。可见,提高执行力显得非常重要。现在,项目型企业或进行项目化管理的企业越来越多,因此,如何提高项目执行力值得研究和探讨。
执行力是什么呢?其实“执行”就是“做”,要做的事复杂程度不同,需要的做事能力也不同而已。个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于项目(企业)中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,有人认为个人执行力包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力。但通俗简单地说执行力就是在制度的框架下,按时、保质、保量地完成工作任务的能力。是反映计划的贯彻程度。
管理制度的导入目的就是使现有的制度得已贯彻执行,实现企业项目的目标。制度保障体系的建立就是要保障制度持续有效的执行到位。
众所周知,PDCA循环的戴明理论,它是一种科学的工作思路。
P(Plan)—计划:找出所存在的问题,分析产生问题的原因,并找出影响问题的主要原因,针对这些主要原因制定相应的对策措施。
D(Do)—执行:按对策措施的要求予以实施。
C(Cheak)—检查:检查对策措施的实施结果是否达到预期目标。
A(Action)—处理:根据检查结果,采取必要的措施巩固已取得的成果,对未达到的目标进行进一步的改进。
我们不妨这样说,通过现状分析,提出了问题,分析了主要因素,制定出了措施计划即相应管理制度。简单的说就是计划(P)出来了。D是怎么执行,就是要宣贯,实施了。C是检查计划执行结果(依据政策持续监控并测量程序与产品,是否依照产品要求之目标进行),A是处理(持续改善处理的效率—总结成功经验,制定相应标准,把未解决或新问题加入了下一个PDCA的循环)。P和D我们把这两个阶段可说成是导入阶段。C和A归入制度保障阶段。但制度的导入和保障决不是这样的简单,不仅要反复的循环调整和持续改进,而且还要有方法和路子。但这样划分便于理解和执行更容易。
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